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精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 商务礼仪知识题库 文明礼仪知识读书知识竞赛试题 1,( A)是人们在社会交往中由于受历史传统 ,风俗习惯 ,宗教信仰 ,时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同 ,又为人们所遵守的 . A,礼仪 B,礼节 C,礼貌 2,礼仪是以建立 (B )为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和 . A,同等关系 B,和谐关系 C,平等关系 3,国际社会公认的 第一礼俗 是( A) A,女士优先 B,尊重原则 C,宽容的原则 4,( C)是礼仪的基础和出发点 . A.宽容 B.敬人 C.自律 5,男士应