《中层主管核心管理技能》.pptx

中层主管核心管理技能;团 队 规 则;管理者管理技能结构;中层主管的角色定位;课程大纲; ;态度决定一切;成功公式探讨;成功七大规律;三级光明思维;主动工作和责任心;主动的工作态度;主动的工作关系;优秀经理人的十大工作方式;优秀经理人的十大工作方式;人际性格解析法;人为什么平庸和失败？;在这个世界上，唯一能真正控制你的就是你自己。 如果你不掌握命运，那么你就会被命运掌握。 我们不能控制风向，但一定能控制帆的角度。;职业生涯模式(休普模式);霍兰德职业类型理论;职业选择的协调;人生的职业管理;人生成功四步曲;自 检 表;古语云：凡事预则立，不预则废。主宰你一生和命运的，只有你自己。;二、目标计划与跟进;1、目标和目标管理;目 标;目标的分类;工作目标的类型 ;目标的SMART要素;目标SMART练习;目标管理的热潮;目标管理的误区; 2、怎样设定好目标;设定目标的7个步骤; 与下属制定目标;解决下属阻力的方法;建立下属目标的步骤;思考：;3、目标卡和计划;目标卡;计划的种类;制定计划的基本要点;每月工作计划 部门 期间 — 填表人 日期 重点工作 工作目标 具 体 行 动 责任人 完成期间 所需资源 ;4、如何进行目标追踪;计划追踪的方法;追踪工作的误区;克服下属的抵制; 跟进控制;确定进度影响的因素;三、有效授权技巧; 忙碌的主管？; 《三国志》：“蜀国正事无巨细， 亮皆独志之。” 诸葛孔明运筹帷幄，决胜千里， “事必躬亲、鞠躬尽瘁，” 一生劳顿却功名难成。 ——为什么呢？; 自我评估：我需要授权吗？ 是 否 1、我是否百务缠身，经常加班？ 2、我是否无暇考虑组织发展战略？ 3、我是否相信只有我才能做好这件工作？ 4、我是否很难找出可以授权代办的工作？ 5、我是否很难相信别人能把工作做好？ 6、我怕下属捅漏子，还是我来承担责任？ 7、我不愿授权，是否因为我怕失去控制？ 8、我避免授权，是因为这样做太浪费时间？ ;1、授权的好处; 授权不是什???： ? 授权不是参与 ? 授权不是弃权 ? 授权不是授责 ? 授权代理职务 ? 授权不是助理 ? 授权不是分工 ASA课程训练;授权的两个元素; 授权：管理角色的变迁 三星财团李健熙调整管理策略，把大权独揽 的总裁办分权为电子、机械、化学及金融保险四 个集团，并组成集团经营委员会负责最高层决策。 ; 三星管理变革的启示： 管理者的职责是什么？ 管理是通过他人完成工作的 一种程序或艺术。 管理——不是“做事”的方法 而是“让人做事”的艺术 ;2、权力下放四层次;第一层：主管分配工作，下属无任何自决权力，下属必须按照主管批示行事，不能偏差，遇到困难时也要请示主管。 第二层：下属思考及讨论如何完成工作，最后由主管修正，决定和批准。 第三层：下属可以用任何方法完成任务，但要定时向主管报告工作进度，主管随时可以插手工作。 第四层：给予下属全部权力，自己退居幕后，放手让下属完成工作。;3、不愿授权的原因; 授权的障碍分析： ? 不愿授权 ? 权力主义者 ? 不够条理 ? 担心失去控制 ? 自己不容代替 ? 不喜欢下属超越 ? 不接受异已 ? 工作主义倾向 ? 不信任别人 ? 技术专家心态 ? 授权太滥 ? 自己做会更快 ;研讨：;4、何种工作可以授权;b、任务的性质;c、工作分类;什么可以被授权;什么不能被授权;研讨：;5、授权的程序;a、订定任务;b、选贤任能;选择人选时的因素：;c、落实分工;d、跟进完成;6、反授权;7、授权的态度;人事经理的下列工作能否授权？ ;人事经理的下列工作能否授权？;授权练习（一）;授权练习（二）;授权练习（三）; 四、绩效管理和考评;中、日、美的概念描述比较 中国：按一定标准，采用科学的方法，对职工德、能、勤、技、绩等进行考察与评价。 日本：是人事管理系统的组成部分，由考核者（上司）对被考核者（下属）的职务行为观察、记录，进而进行评价，以达到培养、开发和使用员工能力的目的。 美国：对组织中成员的贡献进行排序，为