第四讲如何与上级、同事沟通.pptxVIP

如何与上级、同事沟通; 一个替人割草的男孩出价5美元，请他的朋友为他给一位 老太太打电话。电话拨通后，男孩的朋友问道：“您需不需要割草?” 老太太回答说：“不需要了，我已经有了割草工。” 男孩的朋友又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。” 老太太回答：“我的割草工已经做了。” 男孩的朋友再说：“我会帮您把走道四周的草割齐。” 老太太回答：“我请的那个割草工也已经做了，他做得很好。谢谢你，我不需要新的割草工。” 　　 男孩的朋友便挂了电话，接着不解地问割草的男孩：“你不是就在老太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?” 　　 割草男孩说：“我只是想知道老太太对我工作的评价。” ;.; 与上级沟通技巧一、与上级沟通之前的5项准备;1. 明确沟通目标;; ;;4. 选择场合;; 二、 与上级有效沟通的2个要领;;.;.;.;;;; 三、 赢得上级信赖5个沟通技巧;1. 请示汇报有分寸;案例;2 .恪尽职守不越位;3 .共同语言增感情;有胆有识受器重;4 .有胆有识受器重;5. 患难之交见真情;四、 挽救与上级矛盾的5大原则;1. 反躬自省不诉苦;;3. 不以恩怨误工作;4. 上级有难帮一把;5. 时时处处表