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目 录 目 录,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, , , , , I 1 绪 论,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, , , , , 1 1 . 1 课 题 的 来 源 及 含 义 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 1 1 . 2 课 题 的 主 要 内 容 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1 1 . 3 课 题 的 研 究 意 义 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,, 1 1 . 4 课 题 国 内 外 研 究 现 状 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 1 2 关 系 营 销 应 用 中 存 在 的 问 题 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 2 2. 1 缺 乏 正 确 的 营 销 理 念 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 2 2. 2 忽 视 内 部 关 系 营 销 , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 2 2 . 2 . 1 没有明确的市场地 位 , , , , , , , , , ,