亲密伙伴制度.DOCVIP

亲密伙伴制度 为增强员工团队精神,让每一位新员工入职感受企业文化，在酒店内形成一种互帮互助的气氛,让员工能切身体会到酒店大家庭的关怀,酒店针对新进员工制定亲密伙伴制度。 第一天： 1、员工刚到酒店面试，主管首先为其讲解酒店的概况，以及在酒店能得到什么，本职岗位的工资待遇，及酒店的发薪日期。 2、为员工发放工服、工牌、微笑牌、饭缸，询问其是否有被褥，如若没有，为其配备。 3、安排宿舍，将新员工亲自带到宿舍后，安排床位，并亲自为员工铺好后，方可回店。 4、员工来酒店第一天据其个人意愿，可先休息一天，第二天开始上班，但在员工休息的一天中，每一个饭时，都要安排其他员工带新员工吃饭。 5、为新员工讲解酒店周围情况，比如哪里可以买到日用品，哪里有公用电话等等。 第二天： 1、主管为新员工讲解酒店考勤制度。 2、由主管亲自安排新员工的训练员，并为其互相介绍，由训练员在日常工作中教授新员工基本的技能，及在工作中的注意事项。 3、主管在新员工工作前三天要特别注意对新员工的关心，掌握新员工在酒店的工作及生活情况，随时跟踪新员工的心理变化，并能做到及时引导。 4、训练员在下班后要跟新员工一起回宿舍，能尽力的帮助新员工的日常所需，如若训练员自身解决不了的问题，要及时上报主管人员解决。 第三天： 1、训练员要在日常工作中耐心教导新员工，特别是前厅在酒水单及加菜单的填写方面，教授新员工基本的服务技能，后厨面员