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就诊体验心得 多些换位思考多些信任理解 今天为了切身感受患 者在就医过程中的辛苦，学会在工作中“换位思考”，医院 组织开展 了 “换位就医体验”活动。我于 3月1日下午到四院就 诊，着实体验了一回做病人的感受。 桂号很顺利，工作 人员态度还好，虽然人很多，但是桂号窗口也多，没等多少 时间便桂上号。因为此次就诊的科室位置很隐蔽，所以找了 很长时间才找到，期间因为找不到导医问路，也耽误了会儿 时间。好不容易到了诊室，我长长的舒了口气，但是又被眼 前的场面惊呆了，就两个医生看病，而且被病人围了好几圈， 我的心顿时凉了一大截，心想今天不知道能不能看成了，因 为我去的时候已经是下午 15点了。这时一位导医过来了， 问我是不是第一次就诊，于是便把我带到一个没人的桌子 旁，告知我等会儿会有医生过来填病例本，大概等了 15分 钟，我还以为没人管了，刚要去问，这时有个实习生也许是 进修生过来，问了问我基本情况，帮我填了病例本，然后请 示了下别的医生，就给我开了单子让我去交费检查，检查的 人到是不多。拿完结果回来，又是漫长的等待，也不知道找 哪个医生，导医也不见了，也不知道问谁，索性站在一个病 人稍微少一点的医生旁，大家都很着急，都抢着要医生看。 我又 不是那种嗓门高的人，等了老半天才轮到我，因为我只 是看个结果所以说了 2-3分钟便结束了。看了看时间已经是 17点多了，估计他们也快下班了。 这次看病