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? ? ? ? ? 价值共同创造-详解 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (重定向自共同创造) 目录 1 什么是价值共同创造 2 价值共同创造的起源（历史） 3 价值共同创造的步骤（流程） 4 价值共同创造的局限（缺点） 什么是价值共同创造 　　根据C.K. Prahalad和Venkatram Ramaswamy的研究，由于政府解除产业管制（Deregulation）、新兴市场出现、行业规则出现新形式、科技与产业实现聚合，以及各项关联无所不在，已经使得商业世界的面貌大大改变。 而且，这一变化还在不断持续、加深。 　　这些因素也改变了消费者的属性特征。今天的消费者不仅信息灵通、非常活跃，而且形成网络、遍布全球。 　　这些因素同样也改变了公司的属性特征。 今天的公司能够将价值链化整为零（这在过去是做不到的）， 能够将公司的物质部分以及非物质部分（如业务和管理流程）进行分隔细分。 　　上述趋势使得一种新的价值创造形式成为可能： 价值共同创造。传统的价值创造过程是公司在企业内部创造价值，然后在市场上与顾客进行价值交换。 现在，价值必须由由公司与顾客联合起来共同创造。在传统系统内，产品和服务的生产完全由公司来决定，公司通过推断来决定顾客需要什么样的价值。 在这个系统里，顾客这一角色与价值创造几乎毫无关系。在过去的二十年间，管理者已经找到了一些办法，切割