2021年度行政审批服务局工作总结及2021年度工作计划.docxVIP

2021年度行政审批服务于局工作总结及2021年度工作方案_公务员工作总结  《2021年度行政审批服务于局工作总结及2021年度工作方案》 工作总结行政审批年度年度工作方案2021年度行政审批服务于局工作总结及2021年度工作方案 今年以来,在党工委、管委会的坚强领导下,在市局横向打擂台、纵向抓攻坚活动和开发区打擂台、抓攻坚活动的双重推动下,行政审批服务于局认真落实重点工作攻坚年严重工程突破年双年行开工作部署,深化改革创新服务于,多措并举大力开展制度创新、流程再造改革攻坚,打造一流营商环境,各项行政审批服务于工作扎实推进。截至目前,开发区政务服务于中心办理各类政务服务于事XXXXXX余件。限时办结率XXX%,群众满意度达XX.X%。  一、2021年工作总结  〔一〕理论和业务学习相结合,加强党风廉政建立。一是加强理论学习。严格落实三会一课、组织生活会、民主评议党员等制度,召开支部委员会议XX次,开展固定学习n次,主题党日X次,支部书记讲党课X次,理论中心组学习每月X次,使学习成为常态;依托学习强国平台,将党建学习融入日常,全体党员XX学满XXX学时,学习强国全体人员每天平均得分均高于XX分,通过XX党建微信公众号等新媒介开展在线学习,提升理论知识储藏;二是加强专项整改。结合上半年的干部职工思想作风集中整顿活动,开展谈心谈话,发现存在问题XXX条,提出意见建议XX条;结合X月份三个一活动,组织全体人员开展谈心谈话,查缺乏,谈体会,订措施;结合纪工委监工委廉政谈话工作要求,组织全体人员制定个人谈话清单,主要负责人与领导班子谈,分管领导与分管科室人员谈,做到谈话范围全覆盖。三是加强业务学习。结合审批部门的工作特点,把党建与业务相融合,做到同谋划、同部署、同落实,组织开展审批事项减材料、减环节、减时限减半活动,进一步提升审批工作效率;对工作人员采取老带新、一对一帮学形式开展业务交流活动,培养业务骨干,业务科室每周召开例会,将工作中出现的问题进展集中分析处理,保证及时化解前台窗口出现的新情况、新问题。  〔二〕承接审批事项,明确服务于事项标准。一是顺利完成省级权力下放承接工作。开发区共承接了XX项省级权力事项,其中我局承接XX项,已与省厅XX个部门顺利签订完成《省级行政权力事项委托协议书》;二是梳理完善权责清单。对照省、市级权责清单通用目录,全面梳理权责清单,并实时进展了动态调整。目前我局共行政XXX项权力审批事项,除了省级承接XX项,市级XXX项,XX委托XX项。三是全面完善服务于指南。制造承接事项细目表,认真开展审批事项设立依据、审查要点、审批流程、申报材料等再梳理工作,制定并完善行政审批事项两级十同清单以及一次办好标准化工作规程和服务于指南,确保审批有法可依、依法进展。  〔三〕加强纪律作风建立,提升政务服务于质效。切实加强纪律约束,转变工作作风,持续提升政务服务于水平,构成有抓手、有管理、有落实、有反应的督查管理机制。一是加强纪律作风建立力度。修订完善《行政审批服务于局制度汇编》、《政务中心管理方法》,做好局室、中心窗口监视管理工作。督查人员每天不定时巡查,对上班时间上网、串岗聊天、空岗离岗等违纪现象坚决纠正并给予严肃处理,特别是对玩手机行为零容忍,设置手机集中存放处,要求窗口工作人员上班时间将手机全部统一放置;二是有效利用现代监控技术设备。每天对中心各窗口单位采用现场抽查、电子监控监测等方法定时、不定时进展巡查,同时巡查情况以日报告、周通报、月汇总形式进展通报,今年以来累计日通报XXX期,周通报XX期,月汇总X期。三是做好创立文明城市工作。全面做好大厅创立文明城市迎查工作,设置了志愿服务于站点、孕婴室等便民服务于设施,由咨询台导服人员为办事群众提供全天候志愿导引、业务咨询等服务于;积极开展好差评服务于评价,同时完善了群众投诉机制,公开公示了投诉电话和投诉处理制度,营造舒心政务服务于环境,确保创立文明城市迎查工作顺利通过。  〔四〕积极开辟创新,扎实开展一县区一品牌工作。开展告知承诺制改革研究。制定了告知承诺制改革方案,梳理出XX多个告知承诺制事项,制造了承诺告知书和配套支撑文件,目前已在全区发布公告事项清单,为广阔企业群众节省办事时间;推出线上踏勘创新模式。通过梳理踏勘事项,拣择出第一批线上踏勘事项,并制定了云踏勘具体要点指南,为申办企业和群众提供云踏勘的法定依据、主要内容、重点要素、核查标准等资料,对其给予事前指导,提高中一级年级次通过率,降低企业和群众的时间、资金本钱。目前,药品经营许可、城市建筑垃圾处置核准等X项审批事项已经成功试运行,已有XX个成功案例,改革成果已经报送市局进展验收;开展区域性评估评价工作。结合开发区实际,确定环境影响评价