原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
假如我就是客户——
银行系统论文：谈“以客户为中心”经营理念的现实意义
在银行业竞争日益激烈的今天， 在与国际化经营理念逐步接轨的当前形势下，“以客户为中心”的字眼已如过去“为人民服务”一样成为我们金融工作者耳熟能详的话语。几乎每位银行员工都已经把 “以客户为中心”作为自己各自在岗位工作的座右铭。然而，真正能够理解其深刻含义的，并且使用在实际工作中却不见得人人都能做
到。身为银行员工为本行利益着想无可厚非， 完成工作任务是天经地义。然而我们在工作的时候是否真正的为客户着想， 是否真正关心客户，是否真正地把客户当成朋友、亲人？换位思考一下， “假如我是客户”对所给予的服务满意吗？对所推介的
文档评论（0）