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招聘工作总结 招聘工作总结 宁晋地区工作总结 201*年10月21日，宁晋天一广场已经顺利开业，现对人力资源组工作作 如下总结。 第一部分工作成果总结一、工作整体目标 整合宁晋地区所有资源，按照要求完成宁晋天一广场招聘工作，力保AD栋顺利开业。二、前期概况 1、总定编1923人（含房地产、家电），缺编人数1400余人。2、各事业相互合作意识差，抢人，相互指责，争论不休。 三、针对以上情况的主要工作思路和措施：以招聘为主线，穿插相关人力资源工作的完成。 1、厘清问题：组织所有人资部人员召开会议，了解具体招聘情况、困难、主要 问题症结在哪里。 2、转变观念和思路：纠正所有事业部人资人员的错误心态，让所有员工明白一 个道理，如果人员有限不能满足任何一个事业部人员需求，势必会造成争抢人员的现象，我们的目标不是在有限的人员上做文章，而是要把整体的有限人数变成无限，把锅里边得饭做多做足，由抢人变成选人。 3、找卖点：和各事业部人资沟通、分析，得知招聘口径不一致，平价是自营人 员精品是联营人员卖点不同，经过分析将平价的卖点定位为保险，联营员工的卖点定位为提成，统一的卖点就是食堂和住宿。 4、谨慎布防策略先行：考虑到各事业部卖点不一，分层次布防首先集中所有资 源人员攻破自营招聘工作（短期内招聘口径一致）,卖点一致。其次，集中所有人员进行联营员工的招聘。 5、资源整合，统一步调，统一协调，统一分配。 1）人员整合：将所有事业部人员进行了整合，分成招聘组、渠道拓展组、 面试组、人员分配组、信息维护组、机动组并赋予了不同的职责。2）渠道整合：将招聘渠道分成三类，网络招聘渠道（由信息维护组进行维 护）；现场招聘渠道（报纸、集市、行政中心，由渠道拓展组不断拓展）； 1 熟人介绍（利用大课的时间、员工内部QQ做动员工作）。 3）招聘信息整合:招聘简章的整合，所有的事业部都以家乐园集团宁晋天一 广场名义进行招聘，保持几个事业部的合力；招聘岗位的整合：根据岗位的工作内容趋同性、工资水平一致性、工作性质雷同性将招聘岗位进行合并；统一招聘电话，招聘地点，形成统一的招聘简章。 6、细节管理与跟踪 1）引导所有招聘人员认识到招聘组是一个团队不是某有一个事业部特有的 组织，所有招聘的人员必须熟知所有招聘岗位而不是只局限在本事业部的招聘岗位，不能坐在自己事业部的小圈子里做招聘。 2）和邢台各事业咨询招聘岗位的岗位说明书，给员工做讲解和培训，让员 工熟知，在招聘过程中和招聘人员舒畅沟通节省时间，不放过每一个有效的招聘信息。 3）组织每个事业部人力资源人员在同名称的招聘岗位之间找差异，减少在 人员分配过程中各事业部对人员需求完全一致性，降低事业部之间的内部矛盾。 4）培训招聘人员，电话邀约的过程中，对符合要求的人员禁止使用开放式 问题沟通，多使用封闭式问题，保证人员按时上岗（约您明天上午9：00过来报道，而不是您看您什么时间有时间过来报道）。 5）在员工交纳工装购置费用的过程中，协调财务统一对所有事业部进行收 费，而不是按照事业部到不同办公室收费，节省了应聘人员的时间，简化了工作流程，也体现了行政一体化的优势。 6）在招聘人员较多的时候统一组织招聘人员在办公室外进行招聘，加大工 作效率，同时有效使用蝴蝶效应吸引应聘人员报名。 7）要求招聘人员对于每天应聘的人，在当日下班之前予以通知沟通，保障 信息的及时性和有效性。 8）对于所有的面试人员不定期抽查（招聘岗位信息、招聘岗位工作内容、 薪酬等），布置工作的完成情况，信息的表述的准确性等，保证工作的有效开展。 9）参与有关部门的人员定编工作，保障后期招聘工作的准确性。（和运营公 2 司安保部曲斌沟通整体定编事宜，和财务沟通金融室管理人员，和家电沟通整体人员定编和招聘计划，并协调资源完成）10） 结合整体情况，和各事业部沟通，在招聘过程中各事业部统一试用 期工资，保证统一招聘进度。 7、加大反馈力度：建立宁晋地区招聘进立数据库，按照事业部、入职人员、应 聘人员、离职人员、人员分配、集市分布等项目按照日进行跟踪，及时发现问题进行解决。8、加强员工内功学习 1）按照制度重要顺序，制定《人力资源制度学习计划表》并组织各事业按 计划学习，定期进行口头抽查，同时整理试卷进行考试，保障大家对基本知识和技能的掌握。 2）收集员工培训需求，对于员工重点问题予以讲解（招聘、绩效考核、人 事月报表、沟通、工作安排、员工管理等）。 3）指导运营公司人力资源部进行所有部门培训需求的调研，为后期人员培 养工作做准备 9、兑现招聘过程中的诺言：在招聘工作基本稳定后，结合公司福利政策和宁晋 当地的法律法规，组织员工开始办理保险开户业务和保险上缴工作，目前在操作的有养老和工伤保险，预计在11月份完成。同时考虑到成本（工伤保险上缴系数物业公司为1%，万信商贸上缴系