实用交际礼仪.pptxVIP

学生干部实用交际礼仪2021/5/28礼仪的含义礼－－对他人表示尊重；孔子说过“礼者，敬人也”，礼的核心就是尊重。仪－－就是恰到好处的向别人表示尊重的具体形式。具体的解释礼仪：礼仪是人际交际的艺术礼仪是有效沟通的技巧（民俗）礼仪是约定俗成的行为规范2021/5/28风采礼仪：仪表、服饰用语礼仪：电话、称呼、介绍、交谈往来礼仪：拜会、采访、交通、引导仪式礼仪：位次公文礼仪：书信、请柬餐饮礼仪：中餐、西餐2021/5/28现代青年应具备的礼仪修养品德素质修养：诚实、公正、廉洁、谦逊、宽容文化素养：较高的政策水平；广博的知识（基础知识、专业知识）心理素质：广泛的兴趣；开朗和善的性格；稳定乐观的情绪；坚强的意志2021/5/28学生干部应具备的基本素养政治素质：其身正，无令则行，其身不正，虽令不行 业务素质：有较高的业务素质和合理的知识结构。 能力素质：交往能力，分析、判断能力，决策能力，创新能力心理素质：勇于为自己的决定和行动承担责任 2021/5/28仪表礼仪仪表礼仪的规则：整洁、自然、文明、规范头发：勤于梳洗，长短适中，美化自然，发型得体面部：无异味，无异物。手臂：手语。招手致意，挥手告别，握手友好，摆手回绝，合手祈祷，拍手称快，拱手答谢，指手示怒腿、脚部：露与不露立姿：端正，挺拨。注意下蹲的姿势坐姿：左进左出，不满座，尊卑有序行姿：步伐稳健，挺拨。不“霸道”，注意次序。2021/5/28眼睛：注视三角部位；不要凝视表情：自然，多用微笑：心情好，自信，友善，乐业注意化妆：自然，得法学会赞美2021/5/28服的礼仪男士西装：三个三原则：三一定律：腰带、公文包、鞋子同一色；三色原则：全身颜色不超过三种；三个禁忌：商标；茄克打领带；浅色袜子西装的扣法：单排扣；双排扣2021/5/28衬衫和西装的搭配：长袖衬衫。配色：由深入浅法；由浅入深法；衬衫首选白色，其次与西装同色系；最好是无图案，顶多可以选条纹领带和西装的搭配：色彩：跟西装尽量协调；选容易和衬衫搭配的领带，比如蓝色、灰色、紫红色；一般选真丝的鞋袜和西装的搭配：皮鞋，正装皮鞋是光面，三接头，系带式。一般不用鞋垫，首选黑色。袜子：黑色，纯棉或纯毛，袜筒稍高。2021/5/28温莎结温莎结适合用于宽领型的衬衫，该领结应多往横向发展；应避免材质过厚的领带，领结也勿打得过大。2021/5/289、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。职业女装：正装：套裙。适用“三色原则”，可适当修饰。学生干部着装应力显活泼，不要过于职业化。鞋子：职业女装要求穿制式皮鞋，黑色、船形、高跟或半高跟的皮鞋。袜子：高筒袜或连裤袜。宜肉色，浅色，不宜穿发光、发亮或是异样图案、网眼的丝袜。2021/5/28禁忌：不能穿黑色皮裙；不要忽略裙子、鞋子和袜子之间的搭配与协调；重要场合要穿套装，尤其是穿套裙时不能光腿；禁三截腿区分场合：工作场合：着装要求庄重保守，最好穿套装或套裙。社交场合：时尚个性,与众不同,标新立异休闲场合：舒适自然。2021/5/28饰的礼仪饰物佩戴基本礼仪以少为佳：一般不超过三种同质同色符合习俗：要了解习俗，尊重习俗。戒指一般戴在左手上，那个手指上有讲究。拇指一般不戴，食指意思是单身，中指是热恋中，无名指是已婚，小指是独身主义者。2021/5/28佩饰帽子：男士不允许在室内戴帽子，女士可以把帽子作为礼服的一部分在室内场合戴。男士在下列情况下必须脱帽：别人介绍认识新朋友、进入室内、升国旗、听到唱国歌、向死者的遗体告别。女士：剧场、宴会厅或一些比较庄重和悲伤的场合。2021/5/28戒指:男女老少皆宜。左手，一般仅戴一枚。戴薄纱手套时戒指的戴法？脚链的戴法？项链：戴于颈部的环形首饰。男女均可使用，男士所戴项链一般不宜外露。数量不多于一条。挂件：项链坠，多与项链同时使用。协调一致。耳环：女性成双，男性一般只戴左耳。手镯：男士不宜戴。数量上一只或两只2021/5/28电话礼仪做好准备、时间适宜、内容简练、表现文明1.精心准备，将电话号码、需要说明的事写下来2.不易打电话的时间:过早、午休、过晚3.通话长度：“三分钟”原则