中山大学2020—2021学年第1学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案).docxVIP

中山大学2020-2021学年第1学期 《管理学概论》考试试卷（A卷） 评卷人得分2 评卷人 得分 2.请将答案正确填写在答题卡上 一、名词解释供4题，每题5分，共20分） 考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟 院/系 年级 专业 姓名 学号— 题号 — 四 总分 得分 注意事项： I ?答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息 .期望理论 2.差异化战略 3 . X—Y理论 4.权变理论 评卷人得分 评卷人 得分 二、简答题（共5题，每题8分，共40分） .说明罗伯特?豪斯的路径——目标理论。 .简述决策制定过程。 .什么是互动小组？ .什么是卓越绩效评价准则？其主要结构如何？ .什么是组织变革？试述组织变革的主要类型及变革内容? 评卷人得分 评卷人 得分 三、论述题（共2题，每题12分，共24分） .什么是全面质量管理，其主要内容有哪些？ .什么是员工绩效管理，其主要方法有哪些? 评卷人 得分 U! 、案例分析（共1题，每题16分，共16分） 1 .案例 中国移动广东公司应用信息技术促进管理沟通 公司概况 中国移动通信集团广东有限公司（以下简称广东公司），是中国移动（香港）有限公司在 东设立的全资子公司。广东公司是中国信息通信行业中规模最大的名级公司，是广东省最 大的通信运营商，在中国移动通信发展史上创下了六个之最：最早开通蜂窝式移动电话 （1987年