我国中小企业绩效管理存在的问题及对策研究.docxVIP

我国中小企业绩效管理存在的问题及对策研究 我国中小企业绩效管理存在的问题及对策研究 它对激发员工工作积极性，提高员工工作绩效，析，发现了中小企业员工绩效管理存在的主要问题，并提出了相应的解决建议与对策。 关键词：内蒙古地区；中小企业；绩效管理；对策 一、内蒙古中小企业员工绩效管理现状分析 截止2021年6月底，内蒙古地区共有中小企业158245户，占全部企业总数的98.4%。从产业上划分，一产企业达到6719户，占全区中小企业数量的4.25%；二产企业达到31446户，占全区中小企业数量的19.87%；三产企业达到120210户，占全区中小企业数量的75.88%。中小企业是内蒙古地区国民经济高效运行和发展的重要力量，中小企业尤其在增加就业、技术进步、社会和谐稳 “十一五”末，中小企业定等方面具有不可替代的作用。 为全区工业带来收入2681.49亿元，其中规模较大中小企业为工业带来的收入约为1842.41亿元，占全部收入的68.7％；规模较小的中小企业为工业带来收入839.08亿元，占全部收入的31.3％。但是，在内蒙古地区，规模较大的中小企业数量较少，截至“十一五”末，规模较大的中小企业数量为4620户，仅占全部中小企业数量的3.1％。在绩效管理方面，目前内蒙古地区中小企业已经开始重视对员工进行绩效考核等工作，但是从总体来看，企业对员工绩效管理的认识不够，具体实施效果也不尽如人意。调查结果显示，很多企业对绩效管理目的的认识不明确，其目的仅限于“将绩效与薪酬挂钩，合理发放奖金”，绩效考核的结果也主要用在“调薪”和“奖金分配”上，这样在理念上对绩效管理的理解肤浅，在实施操作上会影响绩效管理作用的充分发挥，甚至一些企业在绩效考核方面出现了员工抵触的心理和现象，考核过程水分太大，报喜不报忧，最终导致绩效考核流于形式。 二、中小企业绩效管理存在的主要问题（一）绩效管理与企业战略相关程度低 企业的一切行为和活动都应以企业战略目标为出发点和归宿，绩效管理不仅应该服从于企业整体的发展战略和长远规划，更重要的是它是企业战略实施的有效工具。但是目前内蒙古很多中小企业绩效管理系统与企业战略目标相脱节，企业没有将战略目标层层分解落实到每位员工身上，每位员工也没有为企业战略目标的实 现承担责任，这样现实中出现了“企业各部门的绩效目标都完成的非常好，而企业总体绩效却不佳”的怪现象。究其原因，最主要的是员工绩效目标的分解存在问题，即各部门的绩效目标没有考虑从企业的战略逐层分解得到，而仅仅基于各自的工作内容提出，即是自下而上的申报，而没有进行自上而下的分解；甚至一些企业尚没有明确的战略目标，根本谈不上对战略目标在各部门和个人之间进行合理分解的问题。 （二）绩效考核指标设置有偏差 绩效考核指标的设置是企业绩效管理的一个关键而又较难操作的重要环节。内蒙古地区中小企业考核指标的设置还不够科学化和精细化，这主要是由于一方面没有基于企业的战略目标去考虑设计考核指标，另一方面很多中小企业缺少工作分析这个基础环节，没有形成有效的岗位说明书，因而考核指标体系不可避免的出现一些偏差，比如，设定的指标过于简单笼统，或者指标难以量化、难以操作；设置指标比较随意，有时管理者的意志往往强加于考核之上，不能使得绩效考核与企业的管理形成一致性等。另外，在进行绩效管理中，一些企业没有抓住关键业绩指标，而是采用面面俱到的做法。事实上，过多的考核指标不仅会分散员工的关注重点，“眉毛胡子一把抓”不利于提高工作绩效，而且还会加大管理成本，因为面面俱到、细枝末节的考核指标需要管理人员付出更多的精力和时间，加大了识别和判断个体、团队的工作绩效和潜能的难度，从而不利于组织加速发展、获取竞争优势。 （三）缺少有效的绩效沟通 内蒙古中小企业在绩效管理体系的实施过程中还缺乏员工的参与和有效的绩效沟通，这主要体现在两个方面：一方面许多普通员工对绩效管理制度基本不了解，这些员工不知道企业的员工绩效考核是如何进行 的；考核指标是如何确定的；等。另一方面，员工就绩效问题，出现问题等情况，困难、事实上，通过与上级的沟通，效目标理解的一致性，和状况，然后进行相应的辅导，进行公正、客观地考核。 （四）绩效考核结果运用不足 目前绩效管理工作在中小企业中还处于摸索阶段，在运用和功能上还需进一步改善和提高。很多企业将绩效考核的结果主要用于“奖金分配”上，即这些企业将绩效考核的功能仅限于薪酬发放上，使奖金发放成为绩效管理的最主要甚至是唯一目的，而忽视其他绩效管理功能。比如，一些企业将员工绩效考核结果直接归档束之高阁，对绩效考核结果信息根本不用，浪费了大量宝贵的资源和信息，而在确定员工培训需求时又是