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精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 NPS新生产技术导论 台湾地区的经济发展在开放之后，正快速地走向另外一个阶段。以往的生产资源充沛，如劳动力市场充分、工资低廉、土地取得容易，而产品做得出来就卖得出去的生产主导型的时代，已经过去了。 生产型态多样少量 台湾地区目前的工资大幅上升，环保成本增加，土地价格大涨，不但侵蚀了以往的有利条件，而且在国际化自由化的开放政策下，更要应对许多外来的竞争，这些都是我们所面对的内在问题。 就全球经济活动方面而言，现在是走向需求多样化、个性化及高级化，以市场主导型的时代，也就是所谓多样少量的生产型态。所以，制造业也必须改变观念，从原来制造产品的行业转变成制造服务的行业。 因此，除了要有具竞争力的价格及品质外，必须以有限的人力、资源，以更短的时间，适时地送达客户或消费者少量多样的产品。这乃是台湾的企业界在21世纪里，要生存下去所必须面对的重要课题。 改变传统生产型态 面对市场需求形态的改变，传统制造业的生产形态的应变能力日显不足。因为，以传统的生产形态，要提高品质以及缩短交化时间，和对应多样少量的生产，往往会造成制造成本的增加。 为了突破这种困境，必须改变传统的生产形态，“新生产技术”（NEW PRODUCTION SKILLS）应运而生。 NPS是导源于日本的丰田生产方式，或是一般所称的“及时生产”（JUST-IN-TIME）方式。由早期与丰田生产方式的创始者大野耐一一起开发、实施的一群人，将其内涵及应用范围加以改进，而推广应用于汽车业以外的许多不同规模的行业的新型生产方式。一般的中小企业也能适用，而且做得相当成功。 NPS不但在日本极为盛行，欧美的大公司也十分认同，大力推广。在台湾地区，以台湾飞利浦公司最早引进，成交颇为显著。 NPS的最终目的就是通过消除隐藏在企业内的各种浪费，以获取更多的利益。NPS的主要特点，就是它的改善成果迅速，而且是多方面的。只要依照NPS的方式进行生产，就能同时达成劳动生产率的提升、不良率的降低、库存量的减少、生产制程时间的缩短、节省生产空间、提高机器设备的可动率等等。更可贵的是，它具有成本低花费少的特点。 企业持续生存根基 企业要能在国际市场上经得起激烈竞争的考验，不论经营何种行业、规模大小，都必须以国际水准来衡量企业经营的绩效及成果。 生产活动与企业的营运目标有密切的关联。企业如果不够强壮的话，将无法在世界性的市场中竞争。虽然卓越的研究开发可使新产品时入市场，但仍需依赖卓越的生产活动，才台永远立足于市场。 我们可以看看历史的殷鉴。 录像机、传真机是美国人发明的，镭射唱盘是荷兰人发明的。但谁是今天这些产品的生产、销售、利润的龙头老大呢？那可是日本人。 美国麻省理工学院管理学院院长梭罗教授在台湾所作的一场演讲中，就说出如下的见解： “欧美企业将三分之二的研究发展经费，花在新产品上面，而将三分之一的钱用在生产过程的改善。日本的做法刚好相反。而我认为欧美的做法是错误的。以前，发明、开发新产品是企业竞争最重要的武器，但是现在竞赛的重心是在于生产过程的改善。” NPS就是改善生产过程的最佳利器。这是因为NPS的改善，能够同时达成品质、成本、交货期、生产空间、在库量的改善。 具体内容心、技、体 NPS的具体内容，在往后的篇幅中会逐次详细介绍。概略来说，可分为三大部分，即“心、技、体”。 “心“即表示思想观念的改变，NPS的思想与传统的生产观念有很大的不同，必须先从事意识改革。 “技”即表示技法的意思，就是要应用什么样的技法，才能表达出思想。就技法而言，可分成四个招式，第一招是“流线化生产”，第二招是“安定化生产”，第三招是“平稳化生产”，第四招是“超市化生产”。NPS的实现必须逐步从第一个招式演练到第四个招式，才能确实达到目标。 “体”即表示体验、实践的意思。NPS可以当做新生产的功夫。学习功夫的方法，除了先要有正确的思想（心），以及功夫的招式（技）之外，还必须加以体验，天天练习、磨练、体会，功夫才能学成。NPS的实践就是有赖“自主研究会”的动作模式，来带动整个企业组织的行动改善。所以，第三部分的“体”是整个NPS成功的秘诀所在。仅知道了前面两个部分而不实践，就落入了所谓“知而不行”的空谈。惟有知道之后立即加以行动，才能具体实现出来，这也正是