“改革创新，奋发有为”主题讲话稿.docxVIP

本文格式为Word版，下载可任意编辑 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 “改革创新，奋发有为”主题讲话稿 魏  2月18日全省开展“改革创新，奋发有为”大商量动员部署会，力主抓创新就是抓进展，谋创新就是谋将来。解放思想、开放思想、改革创新才能有效地指导和开展我们的工作、促进各项事业的进展。作为当代青年，要适应新形势，抢抓新机遇，寻求新进展，脚踏实地学习专业科学学问，传播科学思想，提倡科学方法，弘扬创新精神。把解决思想观念问题与破解体制机制障碍结合起来，切实把“改革创新，奋发有为”大商量转化为深化改革、创新驱动、内涵进展等方面的实际成效，结合自身工作的实际，简洁说说自身的体会。  记得《增广贤文》书中有一句话叫: 初入行业，三年事成。初吃馒头，三年口生。从字面理解，初入一个行业，刚开始会许多不适应、不习惯，但只要坚持，就可以获得胜利。自2021年8月进入会议中心，不知不觉已近三年，对于会展行业也有了自己一些小小的认识，记得初次接触的迷茫，以为进入一个新的行业应当从规章制度看起，国有企业的运营理应更趋向于流程化，没有技巧只需按部就班的就好。从未想过需要了解专业术语，什么课桌式摆放，剧院式摆放，桁架，面光灯、成像灯等等；从未想过需要留意各种会议的不同需求，与客户直面沟通；更从未想过还需要加班加点的熬夜工作。刚面临这样的环境的时候多少有些不适应。就拿加班来说，给我留下深刻印象的有三次：  第一次加班，2021年9月7日交易中心在多功能厅举办的太原论坛，这是我第一次接触大型会议，有幸参加场地同传设备的管理，为了保障第二天大会的顺利召开，我与技术人员反复测试每一个座位的信号，这是我到交易中心第一个未眠之夜，尽管最终还是出现了一些瑕疵〔因翻译老师操作失误，造成全场同传静默近1分钟〕，但感谢领导的理解和包涵。  第二次加班，2021年10月15日首开开盘活动，这是我独立承接的第一个会议，第一次签订合同的喜悦，第一次开对接会的茫然〔感谢翟勇大力支持〕，毫无头绪。因为我的毫无阅历，晚上下班回家后客户给我打电话要借用升降机〔未尽到提示义务，理应提前提示客户有可能会使用升降机〕，给客户造成工期的延误，致使当天晚上加班超过12点。虽然得到了客户的理解，我始终未曾放下，自此每次活动我都会坚持到客户离场，为了准时解决客户的突发状况。  第三次加班，2021年4月26日中华医学会临床药学分会，这是我省首届规模最大，人数超过1.5万人次的大会，作为项目经理压力很大，为保障大会顺利召开，连续三天驻守现场，累了就在展馆办公室躺一会儿，那段时间平均一天睡眠少于4个小时， 电话超过200个，平均日步行量超过3万步……。可当我26日的凌晨6点从展馆里出来的时候，一个声音从耳旁响起“侯经理，早啊，你在我们就放心了”。  那时我突然明白加班熬夜的付出是为了什么？不再是单纯的给领导留下好印象，也不光是为了给客户解决问题，而是为了让客户知道我在这儿，会议中心在这儿，让客户真正感觉到宾至如归，在我们这儿放心。  所以我常常问自己，到底该营销什么？随着信息越来越简单获取，市场渠道越来越畅通，单纯价格战已失去意义，我们不能沉醉于曾承接过某某医学大会，服务过某某政府会议这些光环下，更应当比服务，比效率。通过2月18日的全省“改革创新，奋发有为”大商量让我有了更深的思索：  首先从我们场馆方来思索，现规划建设中的太原国际会展中心将会对我们的进展产生影响，需要我们增添危机意识和忧患意识，切实思索我们的营销是针对一个什么样的客户群体，怎样提高我们的服务意识、提升我们的品牌价值。  其次从客户角度思索，客户选择开会场地的需求是什么？为了满足这个需求会做出什么选择，怎么做出选择。这是一种双向的需求，往往是多对多的关系，而不是简洁的一对一，500人开会有500把椅子就行。场地设施是否齐备，餐饮是否符合客户胃口，住宿条件是否足够，卫生是否达标，会议服务是否完善？当需求特性越来越细致，客户做出决策也就变得越来越简洁。  总的来讲，一方面，眼睛要向内看，科学的谋划，针对我们自身存在的问题逐一破题。自我革命，找准方法，持续深化拓展。坚持将大商量与工作紧密结合，不断深化拓展大商量活动成果，在继承中创新，在创新中进展。多做打基础、利长远的事，务实事、求实效。另一方面，眼睛向外，把自身工作放在全市，全省，乃至全国范围审视对标，向北上广一线城市会展行业学习，找差距，加劲补课，以自身的学习革命、思想革命、工作革命，带动会展行业理念大提