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品质手法的运用之品管七大手法 2012年08月16日 第一章 常用统计分析方法概述 前言 统计质量控制是质量控制的基本方法，是全面质量管理的基本手段。获得有效的质量数据之后，就可以利用各种统计分析方法对质量数据进行加工处理，从中提取出有价值的信息成分。 第一章 常用统计分析方法概述 管理循环 目前企业界，必须将管理、改善、统计方法三者统一起來，三者相互连贯运用，才能在整体上发挥效果。 从ISO谈统计技术 在ISO 9001：2000标准中也有规定。 第一章 常用统计分析方法概述 品管七大手法：(目的） 检查表——收集、整理资料； 柏拉图——确定主导因素； 因果图——寻找引发结果的原因； 散