顺丰运作员实习周记.doc

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顺丰运作员实习周记 篇一:物流公司实习周记 物流公司实习周记 周记 我所在的公司叫广州城市之星物流运输有限公司,该公司有三百多个网点,我分配到的网点是江苏常州。 公司从事的是物流运输服务。而我在的常州分公司是主要服务珠三角的往返运输。在公司里我从事物流操作员工作,这工作的任务主要是按照公司操作的标准流程来进行一系列与物流运输服务有关的工作。完成公司的业务量标准。具体工作如为客户发货开单,到货核单,提货开单,与客户协商,货物的跟踪,提供咨询服务等等。 我到这里已经学习有一段时间了,我现在正在学习使用 的是公司的运单管理系统 OTM,该系统主要功能有开发运单, 运单查询,客户的管理,报表等项目。我已经初步了解了该系统的运用。我平时就学习了解我们到货公司一些基本情况。以方便我的工作。我要知道从我这公司发货到到货公司的代码,运输的费用等,还要知道货物的定价标准等。对于我们分公司来说,公司的全部员工还必须懂得理货。因为很多时候客户查货是需要我们去核实。在这里我也学习仓库的管理,就是货物的码放。来到这里我东西,认识了一些有趣的人,经常和客户打交道,觉得自己学到了很多东西,从而 更觉得自己还缺乏很多东西需要日后学习。 周记 这个星期即将过去,这里我该做的工作基本熟识了。我们分公司中有的组织架构是这样的,领导是我们主管,下面有操作员,会计,出纳,装卸工,司机,我们各尽各职。我是操作员,我主要学习电脑的开单管理系统,进一步做好与 客户的沟通服务工作。 在工作的过程中,其实要做很多琐事,例如作为公司的物流操作员,工作上首先是要为客户提供开单工作,发货开单后还要检查货物在贴标签,装车出库,还要做好货物的跟踪情况。因为在物流运输的途中经常会出现耽误货物到达时间,或者货物在分流中心出现错误,又或者在贴标签时出错等等情况,所以,要锻炼良好的沟通能力,才能更好的协调各方面的工作,以最快的速度解决问题,为客户提供最有效的解决方案。有时候客户的货物由于急需但是运输途中偏偏出错了,我们会一直被客户追问的,我们就要学会如何解答客户的问题了。例如当被问到货物到底具体到哪里啦,我们就要马上联系该货物的到货公司,确认货物具体情况,如果还没有到达到货公司我们得联系分流中心,了解货物到了分流中心分流了没有,有没有缺货等等,最后转告客户,让他们再耐心等待。 其实,作为物流操作员很多东西都要了解的。这样才能 下载可编辑 一站式的服务客户,做到一站到位。 周记 时间过得很快,转眼我在城市之星物流有限公司常州分 公司工作已经 ?桓鲈铝耍 衷谖沂鞘煜ふ饫锏暮芏喽 髁耍 捎谡饫锴榭鲇械闾厥猓 游依凑饫锒蓟涣撕眉父龉ぷ魅 嗽绷耍 还 液退 窍啻Φ枚纪 玫模 馐俏椅ㄒ蛔龅帽 冉虾玫模 晕 雒啪鸵 颗笥眩 砗萌思使叵捣浅V匾 ? 这周我们这里调来了一位新的领导,是个女的。她做事很认真,刻苦,年纪也不大,是我学习的好榜样。由于她本来就是会计出身的,现在这里缺少一位会计,她在这里就兼会计的工作。她有空的时候也会耐心的教我做一些会计的工篇二:实习周记 实习第一周周记 20XX-02-24 临近毕业的最后一年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这两年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。我对社会充满了信心和对我自己充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了,自己好回念当时在学校读书的时光,但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去,每天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞,没有目标更没有方向,时 .专业 .整理 . 间是那样的残酷,一个星期就这样过去了,没什么成功的收获,有的只是失败与无奈。 实习第二周周记 20XX-03-01 面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情,早早的 踏上上班的公车, 呼吸着清晨新鲜的空气, 憧憬着新的一天。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象 的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境, 结识新的同事。大家似乎都很忙, 可能现在是业务的旺季吧。 实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着 手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作, 如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。 实习第三周周记 20XX-03-08 在顺丰快递公司,开始工作之前整理了一下自己的心情,准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战。我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作,虽然我见别人干过,但我还是不敢马虎对待,毕竟这也是一个学习的开始。我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知,一直打不通的电话,采取在网上留言的方

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