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PAGE 1 PAGE 1 透过呈批件发现组织管理问题 呈批件流转是企业内部竹理过程的外在表现，体现着企业内不同层级管理者之间协调与协作、不同部门分工与协作、上下级管理者之间委托与授权的状况。管理者可以通过呈批件的数最、内容、流转速度等，分析企业内部机构设置与管理授权的合理性，发觉决策流程与规则中的问题。   一、透过呈批件发觉组织管理问题：呈批件与企业组织管理  1.呈批件与决策层次设计  管理决策时分层次的，管理者应按不同的层次分工参与决策。干层管理者应当重点关注企业的发展方向等重大全局决策，即战略型决策。中层管理者主要担当与自身职责相关的专业性或部门问题的重要决策，即管理型决策。基层管理人员的责任是为解决日常工作和作业任务中的详细问题做出决策，属于业务决策。  假如决策层级分工远侧被打破，高层管理者经常越级指挥，有意无意地帮助或代替下属做出决策，经常参与到不该属于自己层面的决策其结果会导致下级管理者将权力上交，表现为呈批件数量越来越多，呈批质量越来越低，呈批意见越来越模糊，而高层管理者越来越J忙，下属则越来越不负责任，丢失了决策动力和工作热忱。在不少企业中，高层领导一马不停蹄、中层领导闲适自在、下级管理者无所适从的状况很常见，“高层越忙、中层越轻松”。  2.呈批件与部门分工协作  企业内部机构的