订单(合同)评审价格、交期管理办法资料.pdf

_________________________________________________________________________________________________ 订单（合同）评审价格、交期管理办法 1、目的：为了更好的满足客户订单需求，合理利用公司资源，提高工作效率， 特制定本制度。 2、 适用范围：本制度适用于公司内部所有客户订单合同的评审。 3、相关部门职责： 3.1 销售部：负责对客户订单进行审核并评审，并负责跟踪整个订单进度完成情 况。 3.2 计划物流部：负责订单合同评审全过程跟踪及控制 3.3 研发部：负责技术资料相关评审工作 3.4 质保部：负责订单质量信息相关评审工作 3.5 采购部：负责采购周期确认工作 3.6 制造部：负责产能交期确认工作 4、合同评审的具体工作要求和流程 4.1 国内销售部 4.1.1接到销售工程师或客户以邮件、传真、 QQ 等联系方式提供的订单（合同） 后，需在一个小时内对价格进行审核，看是否与协商价格一致，价格有问题的 与客户协商至价格无误。确认价格后，对合同进行分类： 4.1.1.1常规合同： 4.1.1.1.1 对于有 / 无现货的常规产品需在二个小时内根据销售订单及之前的评审 记录编写正确的合同评审表，并录入 ERP 系统生成销售订单，由销售主管审核 后，以销售订单的方式传递给计划物流部。 精品文档，欢迎下载 0 / 8 _________________________________________________________________________________________________ 4.1.1.1.2 对于有现货的，但需修整的常规产品，针对客户要求填写合同评审表， 组织研发部进行工艺修整评审确认签字后， 再通过 K3 金蝶生成销售订单， 由销 售主管审核后传递给计划物流部。 4.1.1.2特殊合同： 如新产品、改进产品及顾客有特殊要求的非常规产品，需重新出物料的， 则需与客户确定产品规格，并需客户签字确认规格书或图纸。然后根据客户要 求编写合同评审表附签字规格书或图纸传递至研发部，研发部应在 6 个小时内 根据评审要求对产品进行技术文件评审确认签字，并给出对应新物料，填写到 合同评审表上传递给相应的客服专员，再由客服专员进行 ERP 系统录入生成销 售订单，并经销售主管审核后传递给计划物流部。 4.1.2 得到计划物流部反馈的合同评审交期后，与相关销售工程师或客户沟通确 认，如符合客户要求需在 2 小时内在 ERP 系统中确认通过；如不符合客户需求， 应与计划物流部主管进行协商，调至客户满意，再进行合同评审确认。合同评 审确认后传递给营销副主任，由营销副主任进行最终确认，审批。 4.1.3 合同评审最终确认后，如满足客户合同交期则由部门经理签字确认，再盖 章回传；如不满足则需在空白处写上我司实际交期，并由部门经理签字盖章回 传。 4.2 计划物流部 计划主管接到销售订单后在 ERP 系统中生成订单评审， 并在 2 小时内传递 给研发部，研发部再传递至质量管理部，接到由质量管理部传递过来的订单评 审后，进行产品交期评审，在 2 小时内传递给销售部进行确认，对不满足客户 交期的评审，重新评审至满足客户交期为止。 4.3 研发部 精品文档，欢迎下载 1 / 8 _________________________________________________________________________________________________ 接到订单评审后，针对不同的产品进行技术方面的评审。 4.3.1 如是常规产品则检查是否符合图纸要求，在 2