2021年秘书国家职业资格考试历录像题参考答案.docxVIP

精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - - 秘书国家职业资格考试 历年情形题参考答案 录像题答题技巧一、录像题主要考点 、办会：会议的预备、组织；应急处理 、办事：安全爱护、用印、报销、值班、工作日志、办公用品的使用 、沟通：是否具备沟通技巧二、录像题固定得分点 、办公环境：窗帘遮挡阳光、光线是否充分、文件柜的摆放、办公设备的摆放、办公桌是否洁净、绿色植物美化； 、礼仪：着装是否规范、接听电话是否规范、日常礼仪规范； 、工作表现：电话能否规范记录、各种办公设备能否正确使用；三、录像题答题格式 、电源暴露，存在安全隐患； （×） 、报销凭单填写不完整；