QC小组活动方法基础知识培训教材.pptxVIP

QC小组活动方法——基础知识;一、质量管理小组概述 二、QC小组活动程序 1、“问题解决型”QC小组活动的程序 2、“创新型”课题QC小组活动程序 三、QC小组活动成果报告的编写 四、QC统计工具的运用：“两图一表”法;第一部分 质量管理小组概述;一、什么是QC小组;这个概念包含了四层意思： （1）人员：企业全体职工，不管是高层领导，还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员，都可以组织QC小组； （2）范围：企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题； （3）目的：提高人的???质，发挥人的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益。 （4）手段：运用质量管理的理论和方法开展活动，突出科学性。;二、QC小组的分类;4.1 QC小组成员 人数：3-10人 4.2 QC小组名称 以工作性质命名。例如：三车间车工班QC小组 以传统方式命名。例如：建筑行业以班长名字命名 体现小组成员亲密感情。例如：七姊妹QC小组 体现小组干劲。例如：永向前QC小组 奋进QC小组 体现小组理想。例如：机器猫QC小组 小专家QC小组;遵循PDCA科学循环 以事实为依据，用数据说话 应用统计工具和方法;1、