《旅游心理学》说课（PPT）.ppt

王熙凤（多血质） 尤三姐（胆汁质） 任务三： （观察分析、启发点拨） 情景演练法（小品演绎）： 表演“场地”——旅游购物商场 表演道具——两到三件旅游纪念品 (郯城银杏 、仿制秦兵马俑、桂林山水画片） 表演人员——服务员 （1名） 旅游者 （若干） 思维训练设计 第三步：指导应用、积极创新 （8分钟） 第五步：巩固知识、布置作业 如果按照性别分类，女性游客的消费 心理和行为特征是怎样的，我们作为旅游 从业人员对女性游客应如何提供商场服务 心理策略？ 温馨提示： 本PPT课件下载后，即可编辑修改， 也可直接使用。 （希望本课件对您有所帮助） * * * 教材是由陈琦主编， 北京大学出版社出版的。 教材介绍 说课目录 2 说教材 说教学方法 说学习方法 说教学过程 一 二 三 四 地位和作用 对本次课的处理 教学目标的确定 重点难点的确定 依据课程性质和结构 参照学生的认知发展特点 根据教学大纲和行业新要求 从课程实际教授出发 一、说教材 一、说教材 《旅游心理学》是建立在普通心理学基础上为我们旅游专业服务的一门应用型学科，属于旅游专业基础课，学习内容包括三大块：旅游者心理、旅游服务心理和旅游管理心理。第八章主要是运用心理学基本原理对旅游者在旅游活动过程中六大环节(住、行、游、购、娱、食)进行具体的分析实践，所以这一章具有很强的针对性、实践性、科学性和渗透性。 ——教材的地位和作用 一、说教材 俗话说，“知己知彼，百战不殆”对于我们旅游从业人员来说，学会分析旅游购物心理是我们必须掌握的一项技能，它直接关系到我们的服务质量和经济效益，所以本节在本章中占有十分重要的位置。 ——教材的地位和作用 地位和作用 对本次课的处理 教学目标的确定 重、难点确定 依据课程结构和特点 参照学生的认知发展特点 根据教学大纲和行业新要求 从课程实际教授出发 一、说教材 一、说教材 对本次课部分内容进行重新组合和加工，在授课中增加了“旅游商品的分类”这一知识点，这样使授课逻辑顺序更符合高职学生由直观到抽象的认知发展特点，同时体现课程大纲要求的总结归纳的能力培养倾向。 ——对本次课的处理 地位和作用 对本次课的处理 教学目标的确定 重、难点确定 依据课程结构和特点 参照学生的认知发展特点 根据教学大纲和行业新要求 从课程实际教授出发 一、说教材 培养旅游服务意识和旅游接待能力 树立符合旅游业发展的正确服务理念 能灵活运用旅游购物服务的各种 技巧，接待不同购买行为类型的旅游者 了解旅游者购物的一般心理和心理活动过程 知识与技能目标 过程与方法目标 情感与价值目标 一、说教材 ——教学目标 地位和作用 对本次课的处理 教学目标的确定 重、难点确定 依据课程结构和特点 参照学生的认知发展特点 根据教学大纲和行业新要求 从课程实际教授出发 一、说教材 重 点 游客购物行为 的具体表现 重点、难点 一、说 教 材 难点 如何运用心理学知识分析 游客心理行为，并提供有 针对性的购物服务 地位和作用 对本次课的处理 教学目标的确定 重、难点确定 依据课程结构和特点 参照学生的认知发展特点 根据教学大纲和行业新要求 从课程实际教授出发 一、说教材 观察分析法 情景演练法 任务驱动法 启发点拨法 自由、分组讨论法 多媒体课件辅助教学 二、说教学方法 1 能“读懂”却“不会用” 2、不具备完全分析、解决问题的能力 3、智商及情商处于中等发展阶段 1、自主学习能力相对较弱 2、对理论传输式授课缺乏兴趣 1、过于依赖模仿式学习 2、思维活跃，但不愿意独立思考问题 学习态度 学习方法 学习基础 ——学情分析 三、说 学习方 法 知识迁移法 对比比较学习法 兴趣学习法 ——学法指导 相辅相成 三、说学习方法 第三步 第二步 第五步 第四步 第一步 合作探讨，探究新知 （26分钟） 指导应用，积极创新 （8分钟） 归纳小结，反思提高 （5分钟） 巩固知识，布置作业 （3分钟） 创设情境，导入新课 （3分钟） 四、说 教 学 过 程 第一步：创设情境、导入新课 （3分钟） 《最爱女人购物狂》 谈谈喜剧电影《购物狂》中两位主角 的购物现象，及你从中所得到的感受！ 第一步：创设情境、导入新课 （3分钟） 超有钱 需要看 心理医生 好冲