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外贸业务流程(企业操作) 外贸出口业务流程为了削减定单执行过程中出现的不必要的错误，进一步进步效劳质量，特对外贸业务流程整理如下：1.对外洽谈阶段〔询盘—发盘—还盘—承受〕。1.1. 洽谈时要弄清晰：产品的名称、材质、质量等级、规格型号、锌层或涂层的厚度，颜色、数量、卷重、内径、外表条件、用处，产品是否有特别包装要求、交货期的要求、付款方式、产品的运输方式、运输条款以及客户以往和目前的供给商和产品用法状况等内容1.2 对于贸易材，除了与卖方洽谈好以上内容，同时需要与供给商按以上的内容条款一一锁定〔另外，在交货期方面应当要为自己留10-15天的时间〕。1.3 全部的报价在收到询盘48个小时内发出〔休假和周末不算〕。2 签订合同。2.1签订合同。贸易双方就报价达成意向后，需要书面确认。我方需要经过合同评审〔参照《合同评审程序》，一般是特别产品、外汇、贸易形式才经过合同评审，常规的合同不需要合同评审〕，合同会签后，合同一式两份由双方盖章生效，双方各保存一份。2.2 在签订合同的同时，依据合同制作《客户订单需求表》，内容包括产品的名称、材质、规格型号、锌层或涂层的厚度，颜色、期望数量、期望卷重、内径、外表条件要求、用处，性能要求，期望船期，产品的运输方式和其他特别要求等等，以及客户前期的供给商状况。2.3 合同内容登记例会资料的《订单统计表》内。内容包括，签约日期，合同数量，详细规格，需求单情况，最迟交货，收证情况，出厂单价等。3 履约阶段。3.1 正本合同留底，复印一份制作跟单表。同时制作《电子跟单表》一份〔内容包括客户名称，合同号，合同日期，产品名称，数量，金额，最终船期，信誉证收证情况〔或了l/c 号码〕，船信息，出货情况，实际出货数量，提单日期，目的港，信誉证交单的快递号码，信誉证外交单的快递号码，备注。〕，《电子跟单表》每周给客户更新一次。3.2 按合同要求严格跟催信誉证或定金，要求客户必需得到我司确认信誉证申请件后，方可开出正本信誉证。〔信誉证中，业务员审核订单信息局部，其他由单证员负责审核〕信誉证收到后，补充跟单表信息。另外，要对正本信誉证进展一一核对，看是否按信誉证申请件的要求开出的信誉证，如有不一样或者有新增加内容〔简单产生不符点的〕，要尽快要求客户更改信誉证。对于TT付款的，开形式发票，要求按合同商定的时间内付定金。3.3 下生产需求单，需求单主要核对如下内容：货物数量、货物品质、规格，技术要求、允许公差、包装〔一般按厂家出口标准耐航包装〕、出船期、用处等应按信誉证〔合同〕的要求核实。其他需要参考《客户订单需求表》。假如定单比拟紧急，可在收到信誉证之前，先下预需求单，以备资源。3.4. 定期审单：每周三下午1：00开头把近期刚收到的信誉证，需求单连同跟单表都审查一遍。主要审查的内容是跟单表信息填写是否完好，信誉证根本内容是否和合同相符，是否有一些特别条款〔假如有，要列出来写在跟单表上〕；需求单是否与合同，信誉证相符合。并将客户对于运输效劳的要求填写在跟单表上，便于物流员定到适宜的船。3.5筹备货物：按订单及信誉证的要求，按时，按质，按量地备好货物。准时反应生产支配表，更新《电子跟单表》，反应客户。如有异样，需准时通知客户，预估到可能影响信誉证交期的，需提早通知修改信誉证。3.6备好货后，导出清单〔遇到有未入库的货，需与产线复核最终生产数量，以免遗漏〕，核对规格，锌层，颜色，和数量公差，发给物流员配柜，组织出货。对于贸易材或者委外加工的产品，详细货物要拿到供给商的MTC和经过品控部门确认合格以后才能组织出货。3.7 租船订舱。提早一周通知物流员货物估计生产完毕时间，物流员依据跟单表信息提早做出货方案〔询价，比价，确定出货时间，和订仓等事宜〕。可以依据货物的多少和卷的重量来打算装船方式，一般用集装箱装〔20尺柜〕和散装两种。集装箱的装箱有场内和场外〔其他工厂或码头〕两种。拿到S/O以后，第一时间交给业务员〔或业务助理〕。业务员收到S/O后，必需在船开前2个工作日通知客户，发送shipping docs〔IV，PL，Shipment Advise〕给客户，以便让客户提早买保险。详细的订舱流程如下：外贸业务下方案〔一般有月方案，提早30-40天下达；周方案，提早7天下达〕——向两家以上货代公司寻价——比照运价确定船名〔船舶资料〕船期、柜量、截关时间、截重时间——装箱——货柜返场——报关——船舶离港——跟踪到港。对于合同规定之外的装箱、运输要求，需经过公司和客户双重确认后，方可执行。3.8 报关。截关前两天制作好发票，装箱单，合同，核销单和报关托付书一起报关。CIF条件的开头投保；反应报关单，确认海关放行。3.9 制作单据补料。要求与客户在船开前对好各种补料〔主要是B/L, CO或