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服务营销学创业项目
——高校摄影约拍 APP
一、 项目简介
1. 创业背景
随着时代的发展,大家对于个性化、高品质照片的要求越来越高,希望拍照风格、方式、场景
等等都是个性化的,渐渐不满足于人云亦云的拍照风格,不满足于手机的低像素,更不希望被引导
到固定的位置拍照,可是对于当今大学生,在现有的自己水平下,想要请到十分专业的摄影师是很
困难的,大多数人又没有时间细心钻研摄影技术,身边更没有十分擅长摄影的朋友……基于上述问
题,我们小组萌生了创建一个高校摄影约拍 APP 的想法, 以帮助高校学生方便快捷的找到适合自己
的专属摄影师。
2. 项目简介
我们的创业项目为高校摄影约拍 APP ,其主要目的是为高校爱好摄影且有一定摄影技术的同学
和那些有拍照需求的同学搭建起一个交流和沟通的平台。 在这里, 我们采用了 O2O 模式对接用户和
摄影师,即在 APP 内设置了用户端和摄影师端,用户可在平台上选择、联系、预约摄影师,选择拍
摄的时间、地点、风格,提出自己的需求和想法,然后与摄影师交流并制定拍摄计划,从而为想要
拍片却苦于找不到适合的摄影师、买不起单反、没时间研究摄影的同学提供了一个十分方便快捷的
渠道。同时,由于我们会定期提供有关服装、造型等的最新资讯,并搭建了聊天社区,开设了作品
展示板块,因此我们不仅为高校摄影爱好者们提供了一个利用闲暇时间创造价值的机会,更提供了
一个相互交流学习的平台,一个充分展示和发挥自己兴趣爱好的舞台。
关于摄影师,我们的摄影师基本来自各个高校,我们将依托各个高校的摄影协会,邀请大量爱
好摄影、有摄影设备且有一定摄影技术的同学加入,同时支持和鼓励未被发现但有热情有能力的同
学自由注册、成为我们的一员,共同为平台提供可靠、安全、高质量的有偿摄影服务。此外,为保
证摄影师的质量,我们会有严格的准入门槛并有工作人员进行审核,包括摄影师的具体信息、学生
证照片、前期作品等,如果摄影师注册后收到用户举报,则将纳入黑名单并不允许再次注册。
同时,为彰显摄影师的个人价值,我们采取了自由定价的策略,注册的摄影师可以自主决定服
务的价格,我们不做过多的干预,且为了保障用户的利益,用户在享受整个约拍服务时将采用类似
淘宝付款的支付方式, 即先将资金注入第三方平台, 由第三方平台提供支付担保保障, 在拍摄结束、
用户确认成片满意后再由第三方平台支付给摄影师。
3. 公司定位
随着服务业竞争的加剧,以有意义的方法实现产品的差别化对企业而言变得更加重要,因此每
个企业都应发现并建立自己独特且具有竞争性的定位。
现今为止,在约拍这一服务并未得到大面积推广,大众对此了解较少,但在该领域仍有具有代
表性的公司, 分别是约拍和一拍, 他们均采用了 O2O 模式来对接摄影师和用户, 其中约拍的用户定
位是:具有专业摄影服务能力的摄影师、服务机构;具有摄影服务需求且具有较高消费能力的普通
用户或个人,而一拍的用户定位则是:具有一定的摄影服务能力且对约拍素材有较大需求的独立摄
影师或摄影爱好者;具有模特资质且希望得到摄影服务需求的个人用户。可见他们的约拍服务主要
是由具有高技术的摄影师来提供,且服务于有较高消费能力或有模特资质的人,显而易见他们基本
将摄影技术不够专业,资金不够充足的大学生群体排除在外。
但每个高校内都有摄影协会,有许许多多爱好摄影、摄影技术还不错、且拥有自己的摄影装备
的同学,也有很多想要个性化的照片,却苦于找不到适合的摄影师、买不起单反、没时间研究摄影
的同学,而且大学生群体空余时间比较多,闲暇时约上一两好友外出游玩拍照或是毕业季留下纪念
都成为常态,因此大学生群体也应是约拍服务一个很大的潜在客户群。
而且作为创业者的我们身为大学生,更加了解大学生群体的需求与想法,能充分利用高校资源
帮助公司进行推广宣传,也能更快速地挖掘潜在消费者,了解消费者的使用体验发现深层次需求。
因此基于市场现状和大学生对于拍照的需求,我们的用户定位是:爱好摄影具有一定摄影服务
能力的大学生摄影师;渴望拍出个性化照片却没有能力支付高额摄影师费用的普通个人,以此来填
补服务市场的空缺
二、 APP 简介
首
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