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27项物业服务流程 27项物业服务流程 27项物业服务流程 物业服务是典型的短流程活动，其流线单一、分支少，但因为是围绕着业主——即：人（或与人们生活密切相关）——的“小事”而执行的流程，因此运转过程中特别要求运转灵活、快捷、高效，因此大大有别于制造、房地产开发、建筑施工等行业。本文整理了物业服务中常用的流程，供大家参考： 获取信息→风险评估→签订协议→项目立项介入→规划设计→建设施工→营销策划→竣工验收介入→合同终止（承接查验后）。 招标小组→编制招标文件→公告或邀请书→发放招标文件→投标资格预审→接收投标文件→成立评标委员会→开标→评标→中标→签约。 获取招标信息→项目评估与风险防范→登记获得招标文件→准备标书→提交标书→接收投标资格审查→开标答辩→评标→中标签约。 4、物业服务方案 组织人员→项目分析→分工协作→确定组织构架和人员配置→成本测算→实操方案→测算费用→报价→方案审核→排版印制装帧。 确定方案→移交图纸→查验共用→解决问题→确认结果→签订协议→交接手续。 身份验证→房屋验收→签署文件→缴纳费用→领取文件资料及钥匙。 装修申报→登记审核→进场手续→施工管理→装修竣工验收。 维保信息收集→维保派工→跟踪管理→维保验证→业主验收。 现场确认拍照→比对核实→确认车损→提