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基于战略的组织设计整合 第12章基于战略的组织设计整合本章的学习目的通过本章的学习，应当可以：把握战略的涵义及其分类模型；理解组织设计模块之间及其与战略之间整合的必要性和原那么；说明战略与组织设计之间的作用机理；描绘战略与组织设计之间的对应形式。一个企业假设想获得胜利，就需要制定适当的战略以到达其目的，同时进展适当的组织设计以贯彻其战略。评价一个组织设计方案首要的、也是最根本的标准，就是看其是否符合企业的战略。战略与组织设计的有效结合是企业生存和进展的关键因素。但是，在目前实际的经营管理中，战略与组织设计的不协调仍旧是限制很多企业进展的重要因素。这些企业虽然也很重视战略的制订和组织的设计，却往往忽视两者之间的协调协作，从而使经营陷入逆境。那么毕竟如何才能使战略和组织设计之间互相协调呢？围绕这个问题，本章首先对组织战略进展了简要地介绍，包括它的涵义、分类以及详细的战略选择；然后，从系统论的角度动身，阐述了基于战略进展组织设计模块整合的缘由，并提出了整合应遵循的三项根本原那么；最终，对模块之间和战略与模块之间的关系进展了分析并提出了整合的详细形式。12.1战略综述12.1.1战略的涵义战略是指组织在与竞争性环境互相作用中实现预定目的的方案——目的是确定组织所要到达的目的地，而战略那么确定组织如何到达那里1。因此，战略打算的是一个方法论的问题。那么毕竟什么样的方法才能使组织到达既定的目的呢？在《什么是战略》一文中，波特认为战略所指的方法特指企业如何界定独特的定位、如何做出明确的取舍，如何加强各项活动之间的配称性。这里读者应首先明确：施行战略的目的是为了使组织获得有别于其他组织的长久核心竞争力，而不是使组织仅仅获得好的收益2。12.1.2战略的分类依据不同的角度，战略有不同的分类。例如，从企业经营领域的宽窄来分，企业经营战略可区分为单一经营战略和多种经营战略；从战略的层次性划分，战略可分为公司层战略、业务层战略和职能层战略。目前在管理学界，为广阔学者所普遍承受的战略分类方法主要有两种，一是波特的竞争战略模型，另一是迈尔斯和斯诺的战略分类模型。在此，本章将对这两种模型重点加以介绍。波特的竞争战略模型80年月，波特在其《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》中对使组织获得竞争优势的战略加以讨论，将其归为三类，即本钱领先战略、差异化战略和集中化战略；统称为一般性战略〔generic1[美]理查德·L·达夫特．组织理论与设计〔第7版〕．清华大学出版社2003年版，第69页。2Michael E. Porter. What is Strategy？. Harvard Business Review (November-December 1996) .p61-78。strategies ，又为通用战略〕3。其中，集中化战略又可进一步细分为集中低本钱战略和集中差异化战略。运用这一模型，管理者要评价两方面因素：一是竞争优势，另一是竞争范围。从优势方面看，管理者要确定是以更低的本钱竞争，还是以供应特殊的或独特的产品和效劳并由此可收取更高的价格的这样一种力量来竞争。同时，管理者要确定组织是在较宽广的还是较狭窄的市场中竞争，前者是指在多个顾客细分市场中进展竞争，后者那么是指在一个选定的顾客细分市场或者一组细分市场中进展竞争。这两方面因素的选择打算了战略的选择，如图12-1所示。 迈尔斯和斯诺的战略分类雷德曼·迈尔斯和查尔斯·斯诺在企业战略讨论中对战略做了另一角度的分类。他们的分类模型是建立在这样的认识根底上，即管理者都3 Michael E. Porter. Competitive Strategy ：Techniques for Analyzing Industries and Competitors New York ：Free Press ，1980.试图制定出与外部环境相匹配的企业战略。组织要设法保持内部组织特征、战略和外部环境的适应。基于该视角，他们将战略分为：防备型战略、探究型战略、分析型战略和反响型战略4。防备型〔defender〕战略适用于管理者认为组织面临的环境是稳定的，需求也不再有大的增长与改变的状况。组织的主要目的为保持已有的市场份额，维持现有的顾客群，降低被攻击的风险。虽然防备型战略通常不会进步公司的竞争优势，但是有助于加强公司的竞争地位，保卫公司最有价值的资源和力量不被仿照，维护公司已有的竞争优势。因此，其主要精力应放于进步内部效率、加强掌握上，“低本钱战略〞适用于此。在防备型战略下，组织形式也多实行掌握严格的职能制形式。探究型〔prospector〕战略适用于动态、成长中的环境。即管理者认为当前环境冗杂多变，随时会有新的竞争者介入，需求高速增长。此时组织的目的