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外墙涂料售后服务承诺书(1) 售后效劳承诺书----------科技有限公司在此严肃承诺:本工程维保期内,保证工程施工涂层不开裂(构造性除外)、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您供应完善的维护、保养询问及效劳。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费修理，非我司产品或施工质量缘由仅收本钱费修理。工程的施工及产品的用法根据施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不出现如下问题：1脱落、开裂2不匀称褪色3名线粉化我公司承诺霞光产品能为建筑物外表供应良好的装饰、爱护涂层。在严格要求的前提下正确进展基面处理，并按本公司规定方式施工。本质保承诺书不包括因基层构造因素、人为因素、不行抗拒因素及其它非正常因素〔如不正确储存、用法〕而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自转变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同商定时间。一.保修年限及保修范围我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该工程涂料施工中，所供应的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及其它状况，我公司将主动协作贵方准时供应解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满足1.在保修期内,对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严峻开裂、起皮、褪色等),14天内提出修理方案，并无偿进展维保。2.对非涂料自身缘由引起的质量问题〔如内部装修等〕，修补面积较小的，无偿进展维保，面积较大的，收取本钱费维保。二.保修措施1.维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建立方及招标方准时用于维护。2.建立工程档案，自开工之日起10年内进展跟踪效劳，将工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色全都。3.在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您供应完善的维护，保养效劳及询问。4.假设我公司在指定时间内未能完成缺陷工程的修复工作，或经发包人书面证明为无故拖延，那么发包人有权雇佣其他机构或人士进展修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿全部发包人因此而蒙受的工期和经济损失。附：承诺书保证体系〔1〕质量保证体系●GB/T24001-2004/IOS14001环保体系。●ISO9001国际质量保证体系。●所供产品均为工厂原包装出品。●技术性能指标有国家涂料质量检测中心权威检测证明。●严格的涂装施工质量掌握体系。〔2〕工期保证体系●成立现场工程部与施工管理队伍。●提早作好施工预备工作。●每道工序完成后作好工程质量的检查不返工。●工期可依据甲方工程进展状况按期完成〔必要时增加劳动力与工时以确保工期进度〕。〔3〕售后效劳保证体系●厂家供应现场技术指导和涂装质量达标检查。●对施工队伍供应基面处理、施工技术培训。●在质保期内本公司投标方供应销售部与工程部随时随地为您供应完善的维护、保养效劳、询问。