QC成果编制七大手法讲义(层别法散布图直方图).pptxVIP

QC小组基本知识培训;内容提要;第一章　QC小组概述;1.1　质量与质量管理;质量Quality;在质量方面指导和控制组织的协调的活动。 指导和控制包括： 质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进的建立。 全面质量管理 TQM （ Total quality management）是质量管理的一种形式，以组织全员参与为基础。 ;质量管理的发展过程;TQM全面质量管理的特点;TQC与TQM;TQM与ISO9000;TQM与ISO9000;;1.2　QC小组的概念与特点 ;QC小组的性质;QC小组的特点;QC小组的分类;1.3　QC小组的活动宗旨和作用;QC小组的作用;1.4　有关国家开展QC小组活动的情况 ;QC小组的产生与发展;QC小组国际会议;几个主要国家QC小组活动的概况;国际QC小组活动发展动向;1.5　中国QC小组活动的概况 ;我国1978年诞生了第一个QC小组;中国QC小组的发展阶段;全面质量管理基本知识;香港、台湾QC小组活动开展;07年河南省工程建设优秀QC小组;第二章　 QC小组的组建;2.1　组建QC小组的原则;2.2　 QC小组的成员及对其要求;2.3　QC小组组建程序与注册登记;QC小组的组建程序;QC小组的注册登记;第三章　QC小组活动;3.1　 QC小组活动的基本条件;3.2　 QC小组活动的程序;QC小组活动程序;PDCA;PD