电商运营大数据分析报告.docxVIP

电商 2015 年运营大数据分析 一、代运营商基本情况汇总 从事淘宝运营服务的服务商大约 1500 多家， 其中， 天猫平台聚集了大约 400 家运营服务商 ，主要来源于、 和，而、北京次之，为 大约 2000 家天猫店铺提供运营服务。运营服务商达成的交易额，按照店铺数量平均，约为天猫店铺整体平均值的 2 倍；按照服务商 数量平均的交易额均值，约为 9.6 倍。目前，从业人员大约 3 万人， 20%为专业店铺运营人员。 42%的服务商选择聚焦优势类目发展。 按照品牌商对于供应链整合的不同需求， 运营服务商可以分为流 程型、运营型和技术型。 未来，专业服务市场的专业化发展将 推动运营服务市场的规化。 二、天猫代运营商分布情况汇总 家 家 家 家 北京 26家 家，12家其他 57家 三、代运营商创始人背景和团队现状 服务商深度调研中，服务商创始人的背景分类按照以下三个分类标准： ①大卖家背景 ：包括经营过卖家店铺（或独立 B2C），或者有全面负责卖家店铺运营的经验。 ②传统服务背景 包括：包括线下贸易背景，以及传统企业的运营、管理以及投资等背景。 ③IT 以互联网从业背景 （简称 IT 互）：包括 IT 技术背景，广告公司从业（含网络推广） ，以及电子 商务公司的渠道转型 四、天猫核心类目分布情况汇总 五、人员结构比例不同，服务效率也不同。 运营能力和技术能力说明服务效率差异：