2021年市场营销学练习题.pdf

市场营销练习题 一、 名词解释 1. 欲望： 是指人们想要得到这些基本需要的具体满足物的愿望 2.消费者市场 ：是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场 3.参考群体 ：是能直接或间接影响个人态度、意见和价值观德尔所有团体。 4. 营业推广 ：又称销售促进，是指除人员推销、广告和公共关系之外的其他促销形式，是在短期内刺激顾 客或中间商迅速和大量地购买某种特定产品或服务的促销活动。 5. 市场营销环境 ：是指直接或间接影响企业营销活动的所有外部力量和相关因素的集合，是企业营销职能 外部的不可控的因素和力量。 6. 需求 ：是指人们没有得到某些基本满足的感受状态。 7.促销 ：是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望 和兴趣，使其产生购买行为的综合性策略活动。 二、单