管理好员工的基本原则.pdf

第一节 管理好员工的基本原则 一、 尊重员工才能用好员工 不论是哪一个级别的员工 ,都要尊重对方，绝不能因为你是领导就对员工吆 五喝六、頣指气使。 “这是我的命令，你去执行吧，干不好我开除你。 这种高压 式的管理，随着时代的进步早已被淘汰了。现代企业管理者在管理员工的过程 中更会注重加入一些人性化的东西，把尊重员工的个性放在首位。 每个人都有自尊心，都希望获得别人的尊重与理解 ,也许在你主管的企业或 部门里 ,员工们还没有真正享受到像企业对原料、机器及其他物品的同等重视 .这 种管理全不在意员工的意见或不满 ,只是一味的发布命令 ,压制员工使之绝对服 从 ,这怎么可能管理好员工呢？ 一个人尽管有才能，但如果他自身得不到最起码的尊重 ,他是不可能充分发 挥其聪明才智来尽心尽力为企业服务的。而一旦他得到了感情上和心灵上的满 足，他必然会发挥其能力。 总之 ,好的管理者是尊重他人的管理者，他对待员工并非以工作为重心而加 以监督，而是以人为重心的，如果你把员工管理好，请记住：必须以尊重对方 人格为首要前提 . 二、 一定要让制度去说话 制度在辞海中被解释为“要求成员共同遵守的，按一定程度办事的规定” 制度可作为一种规范人行为的方法，具有刚性，制度足以在一定范围内和特定 时间里每个都要遵守的 ,它具有强制性，工具性和时效性，不能否认 ,制度对习惯 于“人治”的国人来说，绝对是管好员工常胜不衰的法宝。 正所谓： “没规矩，不成方圆。”的，制度应如举起的钟馗之剑，对于违反 者，它都应狠狠地砍下去 ,决不姑息，而另一方面 ,制度要合理公正 ,只有这样，才 能准确地把握管人的天度，员工才能心服口服地执行这个制度，企业员工们才 能在制度约束下合理竟争，共同进度。 三、 制度要永远大于权力 规章制度不仅仅是用来约束员工的，也是约束领导的，在规章制度面前绝 不能分大小。 一个国家 ,法律为大，一个企业 ,制度为先，法律面前没有特殊领导，制度面 前也没有特殊上司，制度就是企业的“法”企业要搞好内部管理 ,管理就必须搞 好带头作用 ,以身作则 ,遵守公司的一切规章制度，不能搞特殊化，只有这样，才 能真正管理好员工。 四、 说到做到才能管好员工 好的管理者，常有许多共用的优点，其中，很显著的一点便是在任何时候 都要诚实守信，遵规守约，要常常遵循这样的原则，要么轻易不与员工相约 ,要 么就要信守诺言，竭尽全力去办 ,管理者在管理工作中必胜铭记，说出去的话就 像沷出去的水 ,无法收回的 ,对于管理者来说，没有把握的事情，最好别说 ,说了就 要想办法做到，这是管理员工的真理 . 五、 把员工的疾苦放在心上 一个好的管理者就是要把员工的疾苦放在心上，就是要站在员工的角度， 要知道员工的辛苦，急员工之所急 ,解决员工的后顾之忧，这样他们才会主动为 你做事。 当然，管理者，为员工解决困难要本着实际的原则，在力所能及的范围内 进行 ,帮助可以是精神上的抚慰，也可以是物质上的 ,但要在组织能承担的范围内 进行。 六、 创造和谐的工作氛围 营造一个和谐宽松的工作环境决定着员工的心情，而这种环境的营造 ,良好 的物质环境当然重要，但软件环境也同样重要，而管理者就是软环境的建设者 和维护者 . 作为管理者，你需要营造这样一个环境 ,使你的员工感到