如何接受和落实领导交办工作论述.docVIP

#g4*， ，t1、 如何承受和落实领导交办的工作 你是否常常在承受领导交办工作的时候难以理解领导意图？你是否很想出色完成领导交办的任务，却苦苦找不到适宜方法？完成领导交办工作后你是否因不妥当的汇报得不到肯定？这里有一个构造化的工具可以帮助你了解如何承受和落实领导交办的工作。 步骤一：承受 承受领导交办工作看似简单，其实不然。很多工作之所以没能落实，往往是因为最初就没能准确地理解领导的意图。为了防止这一点，我们应随时带好笔记本，记录5个“W〞。 What：指要做什么。 When：指要什么时候完成。 Where：指各项活动发生的地点。 Who：指完成工作要接触或关联到的人。 Why：指做这件事的理由、目的或根据。 在承受领导交办工作时，要是有疑惑的地方，最好问清楚，如果误解了领导的意图，后续的工作必然是徒劳无功的。通常情况下，你要让领导把话说完，再提出问题，这里有三个方法可以帮助你。 1.复述法 是指当领导交办完工作后，你可以把自己记录的内容复述一遍，以便领导能够当面指出你的理解偏差。 2.请教法 是指当你未能理解领导的意图时，可以虚心地请领导再次给予讲解。 3.例证法 是指为了验证你对领导意图的理解准确与否，可以假设情况，然后具体说明你打算采取什么行动，请领导当场反应你的做法是否符合其意图。 步骤二：实施 实施领导交办的工作主要包括三个步骤： 1.方案 在执行前，你一定要拟定好方案，因为明确的方案就像航海图一样能够指引你工作的方向，帮助你条理清楚地进展工作。 2.执行 不管方案设计得多周密，最终都要靠执行实现。需要提醒的是，在执行过程中，你要根据领导的风格采取适宜的策略。如果你的领导较为果断，你就要注意工作的节奏性，办事要雷厉风行，不能拖拖沓沓；如果你的领导较为细腻，就要注意在工作的各个环节上力求细致，追求完美。 3.检验 对照方案，检验执行的优点与缺失，从而做出适当地调整。一般可从两方面入手进展检验。 1〕工作质量：看是否到达了领导要求的限制条件，有没有潜在的问题和漏洞。 2〕工作速度：看是否超过工作时限，有没有浪费或拖延的情形。 步骤三：汇报 作为下属，你有责任及时向领导汇报工作的进展，让领导心中有数。借此时机，你也可以就实施过程中出现的一些困难向领导寻求支持。汇报的关键是要选好方式和时机。 1.两种汇报方式 1〕口头形式 先说结论； 经过要简洁； 事实与主观的感想、臆测需区别； 不要遗漏重点； 成功、失败都要明言。 2〕书面形式 标题清楚； 遣词用语要简单易懂； 尽量用图表、数字说明； 汇报顺序要符合逻辑； 善用附件说明。 2.四种汇报时机 1〕做好工作方案时 当你做好工作方案时，可以先向领导汇报，让他对你的工作方案有所了解，并借此同领导讨论及确认一些问题。然后，承受领导的建议，修正你的方案。最后，要让你的工作方案得到领导的认可。 2〕中间汇报 对一些需要较长时间才能完成的工作，你可以在工作进展中向领导汇报你的进展，一方面让领导安心，另一方面也让领导知道你都做了些什么。 3〕紧急汇报 工作进展期间发生了重大的问题，可能严重影响目标的达成，这时你就必须向领导作紧急汇报。 4〕工作完成时 工作完成时一定要向领导汇报，否那么辛苦的工作结果可能因失去时效而变得毫无价值。例如领导要利用你做的调查报告参加重要的会议或决定一件事情，假设你工作完成后没有向领导汇报，领导可能以为你尚未做好，以致放弃参考你的调查。 3.向领导汇报工作的三禁忌 1〕不失真 如果无法完成领导交办的工作，应据实汇报，不隐匿问题和缺点。 2〕不吹嘘 不借机自我夸耀，不喋喋不休地表功、诉苦。 3〕不邀利 不因完成了领导交办的工作而乘机向领导提出工作以外尤其是个人利益方面的要求。