《物业项目运营管理方案》目录.docx

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《物业项目运营管理方案》目录 第一章 管理服务理念和目标 第一节 小区基本情况简介(平面图) 1、地址 2、开发建设单位 3、建筑设计、施工单位 4、物业正式交付时间 5、占地面积 6、楼宇建筑面积 7、住宅面积 8、商用面积 9、其他面积 10、绿化面积 11、总户数 12、楼宇栋数及各栋简介 13、公用设施 14、周边环境分析 15、客户情况分析 第二节 管理服务理念及整体设想 1、根据项目情况对项目进行定位 2、服务模式定位:服务宗旨、服务理念、服务模式(主动式服务) 第三节 管理目标 管理承诺、管理规划 第二章 项目管理机构及运营管理制度第一节 项目管理机构 1、组织架构图 2、各

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