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PAGE PAGE 1 亲情服务演讲稿 1. 亲情服务没有起点演讲稿 敬重的各位领导、各位同事，各位评委：  大家好！首先要感激大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“专心服务，用爱运营，撑起诚信的蓝天”。  作为一名在前台工作的员工，我深深的晓得，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的晓得只要专心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展现中国建设银行的抽象，但是，我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的，常常有客户由于不满足建行的服务而叱骂、刁难我们。我想，这也是由于我们的工作做得不到位吧。  那么，我们怎样才能做到真正“专心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“专心”服务的过程中，假如你很热心，有急躁，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；假如你细心，却不热心，也没有急躁，纵使你能够处理问题，但一副冷冰冰的面孔又怎样能够得到用户的确定呢？打个比方，假如说热心和急躁是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个悄悄支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去关心他们，用本人的真心付出，证明着“专心服务”就是永久从心底里去关爱他人，关心他人。  随着金融业的不断进展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只要专心服务，才能得到客户的信任；只要专心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只要专心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。  我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真实切的感觉，而这感觉就来自我们所供应的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“专心服务，用爱运营”看似简洁的八个字，其实包含了多少内容、多少艰苦、多少付出。我们建行员工正是用本人的心血、汗水和才智实践着这简洁的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的主旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。  为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求本人，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和浅笑服务，乐观、自动、热忱的接待每一位客户，用本人的热忱，展现着“以客户为中心”就永久向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消逝了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“专心服务，用爱运营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们乐观进取，不断开辟，为建行事业的进展而不懈努力。  携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！再次感激大家给我的这次机会，我的演讲完了！感谢！ 2. 哪位大侠能帮我写一往篇1500字的有关亲情服务的演讲稿呀 各位领导，同志们，大家好！ 今日，我演讲的题目是：倡亲情服务，展红盾风采。  在开头演讲之前，我想先告知大家一件发生在我身边的事：前不久，有一位_的客商来区投资办公司，在提交了公司设立的全部材料之后，他问我：什么时候可以取执照？我告知他，只需半个小时，他感到特别惊异，告知我，在__的某些地方，从申报材料到领取执照，至多需要一个星期，甚至半个月，他听说宁波投资环境好，优待政策多，特地赶过来投资，公司虽然还没开头运营，可从工商部门的办事效率和服务态度上，已经切切实实感遭到了高效、规范、廉洁的服务氛围。 这件事，对那位客商的触动很深，对我的触动，同样也很深，使我深深体会到：亲情服务，它绝不只仅是一个口号，它体现在我们的每一言、每一行之中，体现在我们办事的每一个程序，每一个环节之中，而我们的服务能否到位，我们的政策能否公开、透亮?????，我们的程序能否简便、高效，影响着企业的投资成本，影响着企业的商机，更代表着一个区域开发、开放的抽象，代表着区域经济文化进展的水平。  一说到亲情，我们的心中便布满暖和和感动。亲情是什么？亲情是“融让梨，香温席”的千古美谈，是雨天同行妈妈用独一的雨伞护住我身体的爱心，是孤独?????无法时友人的劝慰和关怀，是爱情历经生活沉淀后的理解和宽容……时代飞速进展，亲情却以不同的载体连续着不变的温馨。  服务又是什么呢？在《现代汉语词典》里解释为：为集体（或别人的）的利益或为某种事业而工作。对于我们，工作在注册登记线的工商干部们来说，服务更要求我们能够心系企业、情系进展，甘当改革大潮中的排头兵，乐当建设大厦中的螺丝钉，为企业的利益而工作，为区域的经