医院临床科室综合目标管理考核标准.doc

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医院综合目标管理考核标准 受检科室:临床科室   考核部门:全质办 PAGE PAGE 1 考核项目 考核标准 分值 考核办法 扣分标准 得分 一、效益指标(38分) 1、精神文明建 设 (8分) 问卷调查、随访、暗访,出院病人门诊就诊病人满意度≥90%。 1 (年)依党办记录。 满意度不达标扣科室1分。   病人投诉。 2 (月)查纪检监察室、党办室、院办室、医教科、、护理部、门诊部记录。 一经查实扣科室2分。   行风(红包、回扣、吃请、好处费

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