七天优品企业内部培训师管理制度.docx

-- 七天优品企业内部培训师管理制度 一、目的 为了建立公司内部兼职培训师 （简称为内训师） 队伍， 实现内部讲师管理的正规化和科 学化， 有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效， 有效传承公司相关技术和公司文 化并实现知识共享，特制定本管理办法。 二、适用范围 2.1 本制度适用于公司内部考核选拔的内训师。 2.2 内训师是指在公司内部选拔，经培训学院考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承 担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 3.1 培训学院为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划 及日常管理。各部门、各公司协助培训学院管理内部讲师，积极开展内部授课。各业务部门 应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 3.2 内部讲师工作职责 3.2.1 参与课程的前期培训需求调研， 明确各公司员工的培训需求， 向培训学院提供准 确的员工培训需求资料。 3.2.2 开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课大纲演示、 试卷及标准答案等，并定期改进以上资料； 3.2.3 制定、落实培训计划，讲授培训课程； 3.2.4 负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果； 3.2.5 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议； 3.2.6 协助培训学院完善内部培训体系。 3.2.7 积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。 四、内训师管理内容 4.1 内训师的组建及选拔 4.1.1 公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 4.1.2 凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长，工作业绩突出，同时 有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选拔。 4.2 内训师选拔程序： 4.2.1. 由各分公司 / 部门推荐或个人自荐，填写《内部培训师推荐（自荐）表》，由各分公 司/ 部门经理审核，报培训学院审核。 4.2.2 培训学院审核、面试后，确定内训师人员名单，报公司领导审批。 -- -- 4.2.3 凡参加外派培训，一次培训时长在 5 天或以上的人员，经培训学院考虑，可作为公司 临时内训师，具有为员工提供一次时间不少于一天的培训（内容、培训时间自定）的义务， 如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳入公司正式内训师管理。 4.2.4 内训师分初、中、高、特级、名誉讲师五个级别，填写自荐 /推荐表时要注明申请的级 别， （名誉讲师不需填写， 由培训学院直接聘任， 由集团领导担任） 并由培训学院审核决定， 升级需通过内训师资格评审，填写《内部培训师升级申报表》 。其中申请上一等级讲师资格 的基本条件是 : 4.2.4.1 需在一年内完成在原级的最低有效授课时数，如下表： 级别 申请上一级最低有效授课时数（小时） 初级讲师 10 中级讲师 20 高级讲师 30 特级讲师 40 备注 标准课时 :一个小时、课程评估在 80 分以上。 4.2.4.2 在上述的授课时数内课程的效果评估 （课程效果评估以讲师结束整次培训为单位） 平 均在 80 分以上； 4.2.4.3 讲师在原有等级申请上一职等时， 必须具备上一职等的工作能力， 条件可参考本条例相关内容。 4.2.4.4 满足以上条件的讲师可向培训学院提交 《内部培训师升级申报表》 平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 相应的工作职责和 ， 培训学院将根据 4.3 内训师考核小组： 内训师考核小组由公司总经理经理、 培训学院负责人、 培训负责人及相关业务部门人员 组成， 负责对内训师资格、 培训课题设置等进行评定， 培训专员负责对内训师的工作情况进 行管理。 4.4 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5 4.4.6 4.4.7 内训师任职资格条件： 已转正式员工； 热爱培训，热爱本职工作； 喜好培训工作 , 熟悉所兼任课程的专业理论知识，有较丰富的业务、技术和实践经验； 具备良好的沟通技巧，较强的语言表达和文字组织能力； 年度绩效考核结果在合格及以上； 具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力； 培训学