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市场调查方案策划与撰写设计调查问卷; 一、问卷的涵义与问卷设计的意义 （一）问卷的涵义 问卷又称调查表，它是以书面的形式系统地记载调查内容，了解调查对象的反应和看法，以此获得资料和信息的一种工具。 （二）问卷设计的意义 *自学P75-76 *讨论：谈谈你的问卷设计步骤？;（二）;（一）根据调研目的，确定所需要的信息资料 在问卷设计之前，市场调研人员必须明确需要了解哪些方面的信息，这些信息中哪些是必须通过问卷调研才能得到的，这样才能较好地说明所要调研的问题，实现???研目标。在这一步中，调研人员应该列出所要调研的项目清单。; 封闭式问卷 结构式问卷 开放式问卷 问卷 半封闭式问卷 类型 无结构式问卷 图3-2-2 问卷类型 ; （2）无结构式问卷 问卷中的问题没有在组织结构中加以严格的设计和安排，只是围绕研究目的提出问题，调查者在实施调查时，可根据实际情况适当变动问题和顺序。