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市场管理实务市场管理目标与策略;现代营销之父——菲利普 · 科特勒;第八章 参与竞争 第十章 在产品生命周期中定位市场供应品 第18章 管理整合营销传播 ;一、营销管理目标;二、市场定位与目标制订;有效的差别化;; 1.广告是什么？;广告播出后，目标对象会经历三个层次的阶段： 1、认知阶段：注意、了解、接受和知晓。（学习） 2、情感阶段：有兴趣、渴望、喜欢、偏好。（感觉） 3、行为阶段：搜集资料、试用、采用。（行动） 目标对象可能经历的顺序： A、学习——感觉——行动 （价??高的耐用品，如汽车） B、行动——感觉——学习 （价值低的日用品） C、学习——行动——感觉 （个人用品，如化妆品） 根据目标对象所处的阶段，设计具有不同目标的广告。 （单元P30）;1．什么是产品？;时间;PLC的导入阶段;PLC的增长阶段;PLC的衰退阶段 ;6、产品目标涉及的观念（单元P35）;1．什么是分销渠道？;交 际;分销渠道和层次; 分销渠道是不同企业为了共同利益而连在一起的结合体，渠道成员之间的关系应当是相互依赖的关系，但实际的情况是渠道成员会有不同的行为，甚至会产生冲突，渠道要正常发挥作用，需要加强渠道的组织与管理。 渠道最有效的时候是 ： 分配给各个成员的任务是它能做的最好的。 所有渠道成员充分合作共同实现渠道目标。 产生冲突的情形： 横向冲突产