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PAGE PAGE 1 亲情化管理稿件 1.关于亲情化管理 实行亲情化管理 赢得和谐一片天 XXXX公司成立于19XX年初，经过X年进展，现有从业人员XXX多名，公司党支部、工会都比较健全。  19XX年公司被市XXX、市XX局评为“优秀集体”，并获得单项考核优秀企业奖，公司被县文明办评为“2006年度精神文明建设十佳新人新事”集体，另有多名员工遭到市县的表彰。尤其是，近年来，公司实行亲情化管理，使本来混乱的管理逐渐走上规范化的轨道，并在企业与员工之间建立了和谐的关系，化解了管理与被管理者之间的隔阂，促进了员工优质服务的热忱，加强了企业的管理，增加了企业的分散力，提升了企业的抽象，赢得了企业和谐进展的一片新天地。  公司在亲情化管理方面的次要做法是： 一、关怀员工冷暖，点点滴滴总关情 员工是企业的一分子，是企业的重要支撑，因而，必需把员工的地位放在第一位，切实地把员工当成企业的父母，从点点滴滴之处去关怀员工的冷暖，使广阔员工感到公司大家庭的关怀和暖和。 公司在制度上建立了员工的各项保障爱护制度，如：员工福利制度、红白事慰问制度、特困员工帮扶制度等等，切实体现出公司对员工的关怀。  员工福利制度的实施，使广阔员工感到又回到国有企业工作一样，每季度，公司都要投入5000余元为员工发放毛巾、洗衣粉等福利，春节公司还预备了色拉油等节日礼品。当员工本人或家庭中有红白事，公司都前去庆贺或慰问，使广阔员工感到公司的暖和，XX员工由于攒了一点钱，今年买了楼房，公司在她家乔迁的时候派人前去庆贺，她看到公司领导到了，心里说不出的兴奋，并向亲朋好友引见说这是公司领导，脸上也显露了光荣的笑容；今年6月份，公司得知员工XX的父亲去世的消息后，准时前去吊唁，驾驶员非常感动。  今年春节前夕，为了使特困员工能过上一个欢快祥和的春节，公司与工会的职工代表一同带着礼品、慰问金走访慰问公司两名特困员工XX和XX，送去了公司的暖和，他们感到特别感动。据统计，公司每年在员工福利、慰问等收入都在5万元以上，通过这些人性化的关怀，使广阔员工感到公司的暖和，感到本人有了依靠，促使他们在工作中文明优质服务。  关怀和丰富员工的业余生活，把员工的欢快当成企业的追求。生产企业是个大家庭，员工每天都在劳碌着生产操作，干着单调无味的工作，很难停下来消遣，但在我们公司，处处可以看到员工欢快的场面。  “三八妇女节”，公司组织广阔女员工到公司搞自行车慢骑、齐心协力运球等消遣活动，她们特别兴奋，欢乐地投入到活动中，整个活动有3个多小时，但玩兴未消的她们直到晚上才依依不舍地离开了公司，在公司举办的学问竞赛活动中，广阔员工乐观积极报名，有的放弃休息好几天，预备材料，争取在竞赛活动中取得好名次。一次次的活动，一次次的竞赛，广阔员工们都乐观参加，不但丰富了他们的业余生活，也拉近了企业与员工之间的距离，增加了企业的分散力。  关怀无处不在，真情感动每一位员工。员工的点滴事情，都纳入到公司管理服务中，如生产的平安、员工的工作环境、运营行为等等。  冬季，天冷路滑，公司管理人员常常慰问员工，进入夏每天气酷热，为了给广阔员工防暑降温，公司从6月1日开头每天都预备了充分的纯洁水，供员工饮用，还常常送水和毛巾。为了保证员工平安操作，防止员工疲惫操作，公司还常常在夜间组织人员进行值班夜查，在查到违规的员工时，98%的员工都理解公司的管理，承认是公司在关怀他们，因而，通过训练后，同样的违规行为也不会在他身上再次的发生。  员工的荣誉也是企业的荣誉，企业要多为员工制造条件，争取更大的荣誉，使员工有更大的收获。因而，公司建立了各种表彰评比制度，激励员工优质服务的热忱，2007年初，公司拿出30000余元奖金分别对公司162名在生产一线中的优秀员工， 二、处理员工困难，事事到处放心头 员工的困难就是企业的困难，员工的问题就是企业的问题。  想员工所想，急员工所急，帮广阔员工排忧解难，一直放在公司领导的心头，同时也构成了员工有困难找公司的局面。 公司先后制定了保险、生产事故处理制度、帮扶制度等等。  对发生平安生产事故的员工，公司准时派员关心处理、协调，处理员工的实际困难。去年5月份生产一车间XXX同志，在车间发生平安生产事故，该同志因家庭困难，医疗、后期医治费用等需资金10多万元，公司多次派人前去处理，同时公司协调保险公司领取58000元后，公司先垫付4.3万元，结果准时将这起事故处理完毕，钱款到位，员工也特别的感谢； 三、供应驾驶员便利，全心全意去服务 建立服务管理型企业，以服务为主，管理为辅，通过多年的运转，不管是公司还是员工都渐渐明确了本人的责任和义务，管理上愈加规范、愈加合理，愈加人性化、亲情化。  坚固地树立