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售后服务合同
售后效劳合同 编号： 甲方： 乙方：北京良讯朗科科技有限公司 甲乙双方自合同工程施行完成后，为保证软件系统的正常运行及满足客户新的需求，特制定售后维护协议，以供双方共同遵守执行。 本合同起止时间：年月日至年月日。 收费工程：远程视频会议系统售后效劳。 收费金额：。 一、售后效劳对象：乙方供应的硬件产品、软件产品等。详细效劳内容，请详见合 同附件一《售后效劳内容》。 二、售后维护时间：自本合同签订后，由乙方为甲方供应指定系统或设备的有偿售 后效劳。售后维护合同及收费标准按年度签订。 三、售后维护质量：保证合同商定工程的正常运行。甲方对晋级、改造、新增工作 量等应由双方协商价格和完成时间，并另行签定协议。 四、售后效劳响应时间： 1、每月进展一次电话回访；每1个月进展一次上门检测、维护。 2、甲方假设有维护需求，乙方的响应时间为本市4小时；本市以外24小时。 五、甲、乙双方权利及义务： 甲方权利及义务： 1、甲方应保证硬件配置及网络设施的平安及稳定运行，以保证软件系统有正常的运 行根底。 2、甲方工作人员因工作忽略、不负责任或未准时通知乙方而导致的软件系统数据丢 失及其它损失等，责任甲方自负。 乙方权利及义务： 1、乙方依据甲方的网络设施及硬件配置现状供应硬件或软件等系统正常运行状态 的建议或方案； 2、按固定方式〔电话及上门效劳〕、标准程序进展检测软件、网络系统并向甲方提 交检测报告，将准时发觉潜在的可能导致事故的隐患，提请甲方改良或完善。 六、结算方式： 合同签定后，支付合同额的100%。 七、其它事项： 1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份； 2、本合同自双方签字之日起生效，未尽事宜，双方协商解决； 3、本合同假设有变更事项，应以书面文字为准。 甲方(盖章) ：乙方(盖章)： 法定代表人：法定代表人： 托付代表人〔签章〕：托付代表人〔签章〕： 地址：地址：北京市海淀区苏州街18号长远天地大厦 A1座603 电话：电话：010-******** 传真：传真：010-******** 签字日期：年月日签字日期：年月日 附件一售后效劳内容
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