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泰勒科学管理理论对现代企业的借鉴意义 但凡是从事管理学科研究或实际管理工作的， 很少会有人不知道 “科学管理 之父”泰勒和他的科学管理理论。 泰勒的科学管理理论对于西方管理思想的发展 和管理实践产生了相当大的影响。 不仅如此， 泰勒的科学管理理论对现代企业更 是有着巨大的借鉴意义。 泰勒认为： “科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思 想革命——也就是这些工人， 在对待他们的工作责任、 对待他们的同事、 对待他 们雇主的态度的一次完全的思想革命；同时，也是管理方面的工长、厂长、雇主 和董事会， 在对他们的同事、 他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次 完全的思想革命。 没有工人和管理人员双方在思想上的一次完全的革命， 科学管 理就不会存在。”（引自泰勒《在美国国会听证会上的证词》 ）由泰勒的科学管理 的实质可以看出， 科学的管理就要进行思想的革命和处理好管理者之间， 工人之 间，还有管理者和工人之间的关系。 借鉴泰勒科学管理的实质，现代企业就需要进行思想革命和处理好各种关 系。现代企业进行思想的革命，也就是建立企业文化，培养员工的素质。企业文 化是一个企业的灵魂所在， 建立起适合自己企业的文化， 能够增加企业的凝聚力， 提高管理效率。而对于培养员工的素质，泰勒指出： “在科学管理中，管理人员 要主动承担的第二项责任， 就是科学地选择和不断地培训工人。 管理人员的责任 在于，一方面要细致地研究每个工人的性格、 脾气和工作表现， 找出他们的能力； 另一方面， 更重要的是发现每个工人向前发展的可能性， 并且逐步地、 系统地训 练、帮助和指导每一个工人，为他们提供上进的机会。这样，使工人在雇用他的 公司里，能够担任最高的、最有兴趣的、最有利、最适合他的能力的工作。科学 地选择和培训工人并不是一次性的行动， 而是每年都要进行的， 是管理人员要不 断加以探讨的课题。 ”（引自泰勒《在美国国会听证会上的证明》 ）所以对于现代 企业来说， 应该通过适当的培训员工， 使员工不仅适应工作， 而且适应企业的管 理，这样才能够提高工作效率。 在现代企业的管理中， 处理好各种关系，首先要处理好的是劳资双方的关系。 泰勒认为： “差别计件工资制，是对同一种工作设有两个不同的工资率；对那些 用最短的时间完成工作、质量高的工人，按较高的工资率计算；对那些用时长， 质量差的工人，则按较低的工资率计算。 ”（引自泰勒《计件工资制》）而对于现 代企业来说， 就应该用工资的等级制度来激励员工提高效率。 而且通过适时的提 高员工工资， 不仅能够提高员工的工作积极性， 而且对于缓和上下级之间的关系 也有着重要的作用。 在以上的阐述中主要强调了人的重要性， 而在泰勒的科学管理中， 很有先见 之明地强调了体制的重要性。泰勒是这样阐述的： “过去，人是第一位的；将来， 体制必须是第一位的。 这并不意味着不再需要伟大人物， 恰恰相反， 任何好体制 的第一位目标必须是发掘第一流的人才， 并在系统管理之下， 最佳人才能比以前 更有把握和更迅速地提升到领导岗位上来。 ”（引自泰勒《科学管理原理》）因此 在现代企业的管理中， 就需要注意人才的发掘和培养， 还有建立起适合企业发展 的体制。 泰勒指出： “管理的主要目的，应该是使雇主实现最大限度的利益，同时也 使每个雇员实现最大