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电子商务的优劣势分析 摘要 Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内 容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结 算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C 方式)和 企业之间的交易(B to B方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消 费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收 单行)及认证中心。 电子商务是