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优秀班组长一日管理 优秀班组长一日管理优秀班组长一日管理 2 通过学习本课程，使您掌握： ①.班组长的角色认知 ②.班组长的一日管理 ③.卓越的品质管控 ④.消费效率大提升 ⑤.员工教导与培育 ⑥.做好下属辅助上司 3 一、班组长的角色认知 洗脑篇 1、班组长的地位和使命 2、班组长的素质要求 3、班组长角色的转型 4、班组长正面的工作态度 5、学员自检:自己为什么要担任班组长 4 1、班组长的地位和使命 班组长是企业最基层的管理者，班组长的程度决定企业的执行力； 班组长是品质Q、本钱C 、交货期D 、士气M 、平安S指标达成最直接的责任人； 班组长素质直接影响企业的经营效益和竞争力。 组织的层次 5 班组长 下属 公 司 上司 同 级 ◇是最基层的管理员◇是公司QCD目的达 成的直接责任人 ◇是工作上的协作 配合者 ◇是职务晋升的竞 争对手 ◇是命令的贯彻执行者 ◇是上下沟通的桥梁 ◇是直接指导 ◇是作业教练◇是绩效考官 1、班组长的地位和使命(续) -----班组长的承上启下 6 ◇指挥家的手 懂管理，会带兵打仗，会使用兵法 ◇专家的脑 懂技术，会指导消费，会运用剑法 ◇慈悲家的心 懂人情，会体贴员工，会运用心法 2、