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售后服务承诺书 通用版(详细)
售后效劳承诺书 至选购单位： 按工程名称：xmmc 〔工程编号：xmbh〕招标文件的规定，我公司严肃承诺，假如我们公司经评审后确定为中标供给商，我公司对中标货物，除完全响应招标文件合同条款和合同专用条款规定的全部要求外，还将根据以下条款供应优质和完善的售后效劳： 1、供应售后效劳的工程：xmmc。 2、免费保修年限：质保期2年，质保期内免费上门修理。终身维护。 3、热线支持：7*24小时专人热线效劳电话： 4、公司网站： 5、现场支持：接到报修电话后1 小时内响应；6 小时内到达现场。 6、投标的货物及相关效劳必需是本招标文件所要求的，所供应的货物〔包括零部件〕都为全新产品，负责送货上门、安装调试。 7、修理技术人员及设备方面的保证措施及收费标准： 具有一批高素养的修理技术工人，阅历丰富，技术过硬，效劳优良。配有最先进的修理所需的全部工具设备。在质保期内，出现任何质量问题，免费修理。质保期外的修理费用只收取本钱费，远低于市场价格。 8、培训： 〔1〕供货完毕后，派培训人员去现场对用法方进展一次全面培训，包含产品的用法，维护等；并为甲方供应相关的技术资料。 〔2〕质保期内，可依据用法方的要求随时为用法方供应远程关心或者上门培训效劳。内容包含用法操作、修理等相关培训及技术支持等。 9. 生产制造厂商或其受权代理商在招标工程所在地〔施行地〕设置的售后效劳网络及相关状况： 〔1〕公司名称， 地址：，联络人：，电话； 〔1〕公司名称， 地址：，联络人：，电话； 10、备品备件供给状况及优待价格：常年备品备件充分。质保期内因质量问题造成的损坏，备品备 件修理更换免费，质保期外备品备件仅收取工本费，且备品备件价格远低于市场价格。 11、其他：我们以优质的效劳，过硬的技术，齐全的工具设备保证产品的日后用法修理，给顾客以最好的用法体验。我们承诺每年定期巡检一次，主动上门为顾客排忧解难。如有未尽事宜，双方共同商定。 投标人名称〔并加盖公章〕： 法定代表人〔代表人〕或其受权托付人：〔签字〕签署日期：2017年5 月8 日 感谢您的支持与协作，我们会努力把内容做得更好！
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