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— PAGE \* Arabic 1 — 新产品开发计划书 新产品开发计划书  ××产品开发计划书  一、内部考虑因素  （一）选择新产品  （1）市场情报；  （2）新产品性质（组合、改良、新用途或是新发明）；  （3）估计潜在市场；  （4）消费者接受的可能性；  （5）获利率的多少。  （二）新产品再研究  （1）同类产品的竞争情况；  （2）预估新产品的成长曲线；  （3）产品定位的研究；  （4）包装与式样的研究；  （5）广告的研究；  （6）销售促进的研究；  （7）制造过程的情报；  （8）产品成本；  （9）法律上的考虑；  （10）成功概率。  （三）市场计划  （1）决定产品定位；  （2）确立目标市场；  （3）品质与成分；  （4）销售区域；  （5）销售数量；  （6）新产品销售的进度表。  （四）产品  （1）产品的命名；  （2）商标与专利；  （3）标签。  （五）包装  （1）与产品价值相符的外貌；  （2）产品用途；  （3）安装的式样；  （4）成本。  （六）人员推销  （1）推销技巧；  （2）推销素材（DM、海报、标签等）；  （3）奖励办法。  （七）销售促进  （1）新产品发表会；  （2）各种展示活动；  （3）各类赠奖活动。  （八）广告  （1）选择广告代理商；  （2）广告的目标；  （3）广告的诉求重点；  （4）广告预算与进度表；  （5）预测广告的效果。  （九）公共关系  （1）与有关机构的公共关系；  （2）与上下游广告商的公共关系（供应商与经销商）；（3）公司内员工与管理者的关系；  （4）与各传播媒体的公关。  （十）价格  （1）制定新产品的价格；  （2）研讨公司与消费者的利润；  （3）研讨合理的价格政策。  （十一）销售渠道  （1）直销；  （2）经销商；  （3）连锁商店；  （4）超级市场；  （5）大百货公司；  （6）零售店（杂货店、百货行、食品店、药房等）。  （十二）商店陈列  （1）商店布置；  （2）购买点陈列广告（POP，包括海报、橱窗张贴、柜台陈列、悬挂陈列、旗帜、商品架、招牌等）。  （十三）服务  （1）售中服务（销售期间的服务）；  （2）售后服务；  （3）投诉的处理；  （4）各种服务的训练。  （十四）产品供给  （1）进口或本地制造；  （2）品质控制；  （3）包装；  （4）产品的安全存量；  （5）产品供给进度表。  （十五）运送  （1）运送的工具与制度；  （2）运送过程维持良好品质的条件；  （3）运费的估算；  （4）耗损率；  （5）耗损产品的控制与处理；  （6）退货的处理。  （十六）信用管理  （1）会计程序；  （2）征询调查；  （3）票据认识；  （4）信用额度；  （5）收款技巧。  （十七）损益表（企业营运与盈亏状况的报表）  （1）营业收入；  （2）营业成本；  （3）营业费用；  （4）税前纯益与税后纯益：  二、外部考虑因素  （一）消费的行为研究  （1）购买者的需要、动机、认知与态度；  （2）购买决策者、影响决策者、产品购买者、产品使用者；（3）购买时间；  （4）购买地点；  （5）购买数量与频率；  （6）购买者的社会地位；  （7）购买者的所得。  （二）与消费者的关系  （1）产品特点与消费者的利益；  （2）消费者潜在的购买力。  （三）与竞争对手的比较  （1）公司规模与组织；  （2）管理制度；  （3）推销员的水准；  （4）产品的特色与包装；  （5）产品的成本；  （6）价格；  （7）财务能力与生产能力。（四）政府、社会环境与文化