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酒店消费者行为调查问卷 酒店消费者行为调查问卷 某某镇酒店餐饮服务业消费者行为研究调查问卷 尊敬的女士/先生： 您好！非常感谢您在百忙之中支持我们的调查！ 本问卷谨请教您对西渡镇酒店餐饮服务行业的看法，以便为您提供更加满意的酒店餐饮服务。调查结果将仅限于学术研究，个人资料绝不对外公开，敬请放心。 一、调查对象基本情况 1、您的性别： ① 男 ② 女 2、您的身份： ① 党政干部/公务员 ② 管理人员 ③ 技术人员/教师 ④ 工人/服务员/职员 ⑤ 军人 ⑥ 个体户/商务人员 ⑦ 学生 ⑧其他 3、您的学历： ① 初中或以下 ② 高中（中专技校） ③ 大专 ④ 大学本科 ⑤ 研究生或以上 4、您的年龄： ① 20岁以下 ② 20-30岁 ③ 20-40岁 ④ 40-50岁 ⑤ 50-60岁 ⑥ 60岁以上 5、您的月收入： ① 1000元以下 ② 1000-2000元 ③ 2000-4000元 ④ 4000-8000元 ⑤ 8000元以上 6、您在过去的一年里到酒店消费了几次： ① 0-1次 ② 2-4次 ③ 5-7次 ④7次以上 7、您一般出于何种目的到酒店消费： ① 聚餐 ② 商务活动 ③ 个人交往活动宴请亲友 ④ 置办酒席 ⑤ 其他 8、您一般选择到什么酒店去消费： ① 非星级酒店 ② 二星级 ③ 三星级 ④ 四星级 ⑤ 五星级 9、您是否经常去一家酒店：（选②则直接跳至第11题。） ① 是 ② 否 10、你常去该酒店的原因是：（可多选） ① 方便快捷 ② 服务质量好 ③ 环境雅净 ④ 菜肴可口 ⑤ 价格合理 ⑥ 其他 11、您最认可的酒店促销方式： ① 会员折扣 ② 优惠券 ③ 特价销售 ④ 其他 二、您对西渡镇酒店餐饮服务品牌选择的看法：（其中1-5表示的是同意的相应程度，1表示非常不同意，5表示非常同意。） 12、星级酒店管理质量规范良好。 1 2 3 4 5 13、非星级酒店管理质量规范良好。 1 2 3 4 5 14、星级酒店的价格合理。 1 2 3 4 5 15、非星级酒店的价格合理。 1 2 3 4 5 16、星级酒店的服务质量很好。 1 2 3 4 5 17、非星级酒店的服务质量很好。 1 2 3 4 5 18、星级酒店的就餐环境很好。 1 2 3 4 5 19、非星级酒店的就餐环境很好。 1 2 3 4 5 20、星级酒店的促销组合很好。 1 2 3 4 5 21、非星级酒店的促销组合很好。 1 2 3 4 5 23、西渡镇酒店的地理位置很好。 1 2 3 4 5 问卷回答完毕，再次感谢您的合作！