某广场员工岗位职责及管理制度.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 ()001 商城管理经理岗位职责 1、安排本部门内的一切工作并检查； 2、制定部门内各项工作方案及费用预算； 3、负责安排人员催收各种费用； 4、监督检查保洁工作，协调、处理有关保洁的投诉； 5、查阅重大投诉记录，并了解处理进度及处理顾客投诉； 6、安排协调做好商户提供的各项有偿服务工作； 7、遇有紧急事故，安排协助安管部及工程部进行处理； 8、主持召开工作例会，对员工进行在岗培训； 9、监管部门内主管、员工的考勤、纪律、服务意识及工作执行情况； 10、对各项活动的配合、协调、监管； 11、安排人员定期检查部门固定资产及办公用品的使用情况； 12、定期联络重要客户，了解商户情况及征求商户意见； 一三、协调有关政府部门的关系，配合政府部门的工作； 14、配合招商部工作，为商户提供良好的物业服务； 一五、完