收费站长竞聘笔试试题B(有答案)培训讲学.docxVIP

精品文档 精品文档 精品文档 收费站站长竞聘考试试题（B卷） （总分：100分） 所属公司： 姓名： 分数： 一、 填空题（每空1分，共20分） 1、 根据《收费公路管理条例》第7条规定：军队车辆、武警部队 、 车辆，公 安机关 在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一 标志的制式警车 ，以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准 执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。 2、 高速公路提供的基本服务主要包括：车辆收费 艮务、路政 艮务、清障 服务、休息加油 艮务。 高速公路指专供汽车行驶的，能适应年平均昼夜折合小客车交通量 25000辆 以上,严 格限制出入，往返车辆在分隔的车道上快速行驶，采用 全立交 、全封闭 以及 采用较高的技术指标和完善的交通设施的专用公路。 3、 《征费稽查记录表》，必须由2 名以上稽查人员进行稽查，每月稽查不少于_3次，其中 夜间稽查不少于1 —次。 4、 票证每日工作流程中，每日10点前票证员需要对统计日报表数据与_用票量 ，发 出IC卡与回收IC卡 ，通行费与投包缴款单 ，手工清分与系统通行费清 分 相核对，确认核对无误后，再进行“数据审核”。 5、 每年9月1日 日至第二年5月31日 日，对执行预防、扑救、善后处理森林 火灾任务的森林消防专用车免征通行费。 二、 判断题：（每题1分，共10分） 1、 无款车的处理，可用价值为通行费额 2倍可存放的实物抵押后，待司机补交通行费，取回 抵押物后，再打出收据给司机。（X ） 2、 收费员上错班次时，监控员可以在上班状态下修改收费员的班次。 （X ） 3、 收费员为提高出入口操作速度，可提前在车辆进入车道停稳前操作。 （X ） 4、 如打印机故障导致信息打印在第 7张票据上，可以重新回卷票据，继续使用第1至第6张 票据，且不向司机出售不合格票据。（V ） 5、 收费员是不可以带私人钱币上岗， 可以将计算器带至收费亭内计算收费金额和回收的通行 卡。（X 6、 货车上装载有60%勺西瓜，有40%勺鸡蛋，按收费放行。（X ） 7、 下班结算时，出现“少”点备用金的情况，收费员必须补齐备用金，监控员必须以投包金 额作为实收通行费，并在报表上备注长款情况。（V TOC \o 1-5 \h \z 8对行驶在“五纵二横”路线上的鲜活车辆，实行“降一档”收费的优惠政策。 （X ） 9、 入口重打操作时，收费员可使用原作废卡进行操作，也可以使用新卡操作。 （X ） 10、 员工在双休日或法定节假日工作的称为加班，员工在法定工作日下班后继续工作的称为 加点，加班和加点统称为加班。 （V 三、 不定项选择题（每题2分，共40分） 精品文档 1、一辆事故车在处理时无卡又无款，如何处理（） A 让司机去借钱，收到钱后再放行 B 通知监控，班长授权进入无款无卡处理 C 输入应收和实收金额 D 不打收据 B C D 2、收费亭内的物品规定下面哪些是禁止的（） A桌面可以放置零食B桌面可以放置饮料C制服可以挂在椅背上D化妆品 A B C D 3、 以下哪些行为可以按贪污通行费处理（） A 故意长距短收 B 发现此假军车 C 放人情车 D 涂改票据、账表 ACD 4、 下班途中不得出现（） A着装不当，不排队 B 手上拿着水杯 C 外套拿在手上 D 拿箱子顶在头上 ACD 5、坏卡怎么处理（） A按最远站收取通行费，赔偿IC卡50元 B 按每小时 70 公里计时进入高速公路收取通行费 C人为损坏的造价赔偿IC卡费，查实该车入口站后收取通行费 D 无法查询的按无卡规定处理 CD 6、 丢卡“类别”包括（） A 司机丢卡 B 收费员丢卡 C 损坏卡 冲卡车 D 其他 ABCDEF 7、 关于集装箱处理正确的有（） A 防城港站入的集装箱车辆进入高速后，中途未从其他站出站，到南宁收费站后，收费员发 现报关单是前 3 天的，按收费放行 B 防城港站入的集装箱车辆进入高速后，中途未从其他站出站，经高岭收费站到吴圩收费站 时未出示报关单，从崇左出站时按收费处理 C 凭祥站入的集装箱车辆，目的地是罗村口，该车途中经南友高速享受减半优惠后，从高龄 站进入全区联网高速公路还可以享受减半优惠 AC 8、 稽查处分有（） A 扣考核分 B 待岗、警告 C 通报批评 D 记过、记大过 E 降级、撤职 F 留用察看 G 开除 或者解除劳动合同 H 扣发当月 ABDEFG 9、 收费服务承诺（） A实征率100%以上，差错率0.4 %。辆次以下，一般性服务质量事故低于 1/000 B 持证上岗，照章收费 精品文档 C文明用语，唱收唱付 D站亭整洁，设施齐全 E入口发券（卡）时间w 7秒/辆，出口收费时间w 13秒/辆 BCD 10、以下哪些行为可以造成司机