31认识消费者市场及消费者购买行为.pptxVIP

任务(rèn wu)3.1认识消费者市场及消费者购买行为 ;学习(xuéxí)目标;课前回顾(huígù);活动(huó dòng)3.1.1 认识消费者市场;按照商品的耐用(nàiyòng)程度来分：;想一想：购买手机，你想去哪儿买？ 品牌(pǐn pái)店、京东、淘宝、拼多多、超市、便利店？;2. 消费者市场(shìchǎng)的特点;2. 消费者市场(shìchǎng)的特点;拓展提升(tíshēng)——案例分析p55;实践(shíjiàn)活动：课本P54;拓展(tuò zhǎn)提升——知识拓展(tuò zhǎn);活动(huó dòng)3.1.2 了解消费者购买行为类型;1.全确定(quèdìng)型;2．按购买(gòumǎi)者购买(gòumǎi)的态度和要求划分;习惯(xíguàn)型;理智型;经济型;冲动型;情感(qínggǎn)型;疑虑(yílǜ)型;实践(shíjiàn)活动;拓展(tuò zhǎn)提升——案例分析P59;拓展(tuò zhǎn)提升——知识拓展(tuò zhǎn);（三）按在购买现场的情绪情感(qínggǎn)划分： 1.沉稳型 性格内向，态度稳重，交际适度的； ;2.温顺(wēnshùn)型 易遵从营业员意见进行购买决定的； ;3.健谈(jià