微观运营手册剖析.docxVIP

【微观运营手册】 目录 - 1 - 版权归青岛啤酒浙江省区所有 ,翻版必究 第一章前言 第二章基本概念与术语 2.1 业务组织构架图 2.1 城市大区扁平化 2.3 定格管理 2.4 产品及产品线 2.5 产品定价 2.6 终端 第三章运营体系 3.1 一个平台 3.2 两个基础 3.3 三表运营 3.4 四大项目 3.5 五大流程 第四章审核体系 4.1 内部审核 4.2 外部审核 第一章 前言 - 2 - 版权归青岛啤酒浙江省区所有 ,翻版必究 1、营销团队理念文化 —— 诚 诚的诠释 :作风务实、胸怀开放、敬重规则、真心反思 诚的内容 :务实、诚信、敬重、诚恳 诚的要求 :说实话、办实事、求实效 ;言而有信、言行一致、信守承诺 敬己、敬人、敬业、敬规则 ;多反思自己的缺点、少指责他人的不足 诚的作用 :修养 ,尊重规则就是修养 能力 ,执行规则就是能力 2、营销团队理念文化 —— 知 知的诠释 :基于执行 ,知规则 ,知目标 ;基于竞争 ,知环境、知未来 知的内容 :知规则、知目标、知目标 知的要求 :高层要知规则 ,知战略 ;基层要知规则、知做法 知的作用 :标准化、提高执行效率 ;一致性 ,聚焦行动目标 3、营销团队理念文化 —— 行 行的诠释 :瞄准目标 ,坚决执行 ;体系简约 ,追求效果 ;没有困难就没有价值 ; 行的内容 :严格、简约、勇敢、敏捷 行的要求 :